# Saisie et confirmation des demandes spéciales | Mihu AI

Hôtellerie · Réservations

# Saisie et confirmation des demandes spéciales

Capturez et confirmez les demandes spéciales lors de la réservation afin que rien ne soit oublié lors de l'enregistrement.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration

Entretien ménager/système de tâches Créez et suivez les tâches d'entretien ménager, de maintenance et de restauration. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

L'agent pose des questions sur les exigences particulières dans le cadre de la réservation.

Logs each request as a structured PMS field , not a free-text note.

Envoie un résumé de confirmation répertoriant chaque demande au voyageur.

Sends a day-before reminder to the relevant department to prep.

Transmis au responsable de service si une demande n'est pas marquée comme terminée à la date limite.

## Sources de données

Profil d'invité PMS et champs de demande Listes de tâches du département

## Ce qu'il cible

Demandes spéciales satisfaites sans un jour de bousculade Cible 95%

Incidents de demande non satisfaite signalés par les invités Cible -60%