# Coordination de la prise en charge des actions collectives | Mihu AI

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# Coordination de la prise en charge des actions collectives

Gérez efficacement les demandes de gros volumes lorsqu'une entreprise accepte de nombreuses réclamations similaires.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Système de gestion de cabinet Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon ou CCH Axcess — données affaire/client, engagement et statut du document. Se connecter pendant la configuration

Passerelle SMS Messages texte de secours pour les rappels et les liens. Se connecter pendant la configuration

E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

Exécute un script d'admission structuré et cohérent pour un volume élevé de demandes similaires, en écrivant chacune dans le module d'admission groupée du PMS.

Applique les critères de sélection d'éligibilité standardisés définis par les avocats : l'agent ne détermine jamais lui-même l'éligibilité juridique.

Achemine les admissions admissibles vers l'équipe de gestion de cas ; les demandes inéligibles reçoivent des informations de référence appropriées.

Envoie des mises à jour de statut aux demandeurs admis à mesure que le groupe de cas progresse.

## Sources de données

Critères d'éligibilité du dossier (définis par l'avocat) Données d’admission en masse pour la gestion de la pratique

## Ce qu'il cible

Demandes traitées dans les délais visés Cible 90%

Précision du contrôle d’éligibilité par rapport aux critères définis Cible 97%