# Mise à jour du statut du dossier au client | Mihu AI

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# Mise à jour du statut du dossier au client

Informez de manière proactive les clients de la situation de leur affaire.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Système de gestion de cabinet Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon ou CCH Axcess — données affaire/client, engagement et statut du document. Se connecter pendant la configuration

E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

Envoie une mise à jour du statut à des jalons définis ou à une cadence définie, en utilisant un langage de mise à jour pré-approuvé par le professionnel désigné, extrait du PMS.

Indique clairement à quel stade se trouve l'affaire et toute prochaine étape pour le client.

Transmet toute question du client nécessitant un jugement professionnel substantiel directement à l'avocat/consultant désigné.

Enregistre toutes les communications d'état dans le fichier de sujet dans le PMS.

## Sources de données

Statut de l'affaire de gestion de la pratique/données sur les jalons Langue de mise à jour approuvée par les professionnels

## Ce qu'il cible

Sujets avec une mise à jour de statut envoyée selon la cadence définie Cible 90%

« Une mise à jour ? » initiée par le client. appels Cible -45%