# Security & Trust

How Mihu approaches security, privacy and responsible customer-conversation workflows.

GDPR Privacy program

KVKK Privacy program

256-bit הצפנה

Support Security questions

## תכונות אבטחה

We employ multiple layers of security to ensure your data is always protected.

### בקרת גישה

תיאור תכונה

### תשתית מאובטחת

תיאור תכונה

### ביקורות אבטחה

תיאור תכונה

### תגובה

תיאור תכונה

### גיבוי נתונים

תיאור תכונה

## Privacy & regulatory requirements

Your organization remains responsible for assessing the legal and contractual requirements that apply to its use of Mihu.

GDPR

#### GDPR

Review our Privacy Policy and contact us to discuss data-processing requirements for your organization.

KVKK

#### KVKK

Organizations operating in Türkiye should assess their own KVKK obligations and implementation requirements.

HIPAA

#### HIPAA

Healthcare customers should contact Mihu before processing protected health information to assess their specific requirements.

## הגנת נתונים

אנו נוקטים בגישה מקיפה להגנה על הנתונים שלך לאורך כל מחזור החיים שלהם:

### איסוף נתונים

אנו אוספים רק נתונים הנדרשים לצורך מתן השירותים שלנו

מנגנוני הסכמה ברורים לאיסוף נתונים

מדיניות פרטיות ונהלי נתונים שקופים

### אחסון נתונים

כל הנתונים מוצפנים במנוחה באמצעות AES-256

אחסון מאובטח ומיותר במספר מרכזי נתונים

בדיקות שלמות ואימות שוטפים

מדיניות שמירת נתונים הניתנת להגדרה

### גישה לנתונים

בקרת גישה מבוססת תפקידים (RBAC)

אימות רב-שלבי (MFA)

ניהול הפעלות וניתוק אוטומטי

רישום ביקורת מקיף

### מחיקת נתונים

זכות למחיקה (תאימות GDPR ו-KVKK)

נהלי מחיקת נתונים מאובטחים

מחיקה אוטומטית בהתאם למדיניות שמירה

אימות הסרת נתונים מלאה

## אבטחה

חומות אש ברמה ארגונית עם זיהוי ומניעת חדירות

מיטיגציה אוטומטית של התקפות מניעת שירות מבוזרות

חומת אש לאפליקציות אינטרנט להגנה מפני פגיעויות נפוצות

תפעול

סביבות מבודדות לשירותים וסוגי נתונים שונים

## אבטחה

שיטות פיתוח מאובטחות-תחילה וסקירות קוד

סריקה אוטומטית לאיתור פגיעויות ידועות

הערכות אבטחה שוטפות של צד שלישי

תוכנית גילוי אחראי לחוקרי אבטחה

ניטור רציף של רכיבי צד שלישי

## המשכיות עסקית

SLA זמינות של 99.99% עם מערכות גיבוי

תוכנית DR מקיפה עם בדיקות שוטפות

נתונים משוכפלים במספר אזורים גיאוגרפיים

גיבויים אוטומטיים עם שחזור לנקודת זמן

## דיווח אבטחה

אם גילית פגיעות אבטחה, אנא דווח עליה באחריות:

security@mihu.ai

אין לחשוף את הפגיעות בפומבי עד שנטפל בה

ספק מידע מפורט שיעזור לנו לשחזר ולתקן את הבעיה

אנו מתחייבים לאשר קבלת דיווחים תוך 24 שעות

## יש לך שאלות אבטחה?

צוות האבטחה שלנו כאן לעזור. צרו איתנו קשר למידע נוסף על נוהלי האבטחה שלנו.

צור קשר עם צוות האבטחה (https://mihu.ai/he/contact) צפה במדיניות הפרטיות (https://mihu.ai/he/privacy)