# ניתוב עומס יתר מדלפק חלקים | Mihu AI

רכב · חלקים

# ניתוב עומס יתר מדלפק חלקים

לספוג עליות נפח שיחות נגד חלקים ללא לקוחות ממתינים בהמתנה.

הגדר את התוצאה הזו

## אפליקציות שצריך

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

חלקים / מערכת מלאי רמות מלאי, זמן הגעה להזמנה חוזרת ותמחור עבור חלקים ואביזרים. התחבר במהלך ההגדרה

## איך זה עובד

הסוכן עוקב אחר עומק תור השיחות ומקבל שיחות הצפת אוטומטית.

מטפל ב בדיקות מלאי וחיפושי תמחור סטנדרטיים ישירות מול מערכת החלקים החיים.

מנתב כל דבר הדורש שיפוט טכני בהתאמה למומחה חלקים עם הקשר מלא של השיחה.

מדווח על דפוסי הצפה עבור תכנון כוח אדם .

## מקורות נתונים

נתוני תור שיחות מלאי/תמחור מערכת חלקים

## למה זה מכוון

הצפת שיחות שטופלו ללא שיחה שלא נענתה יַעַד 100%