# Marketplace Order Consolidation — E-commerce AI agent | Mihu AI

מסחר אלקטרוני · הַגשָׁמָה

# איחוד הזמנות ממרקטפלייס

תן לתמיכת לקוחות תצוגה אחידה אחת של הזמנה ללא קשר לערוץ.

הגדר את התוצאה הזו

## אפליקציות שצריך

OMS / הגשמה מערכת ניהול הזמנות ומחסנים למימוש, שיגור, מעקב אחר ספק ומצב החזרות. התחבר במהלך ההגדרה

פלטפורמת חנות Shopify, WooCommerce או חלון הראווה שלך לעגלות, הזמנות וסטטוס. התחבר במהלך ההגדרה

CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

## איך זה עובד

מחפש את ההזמנה ב כל ערוצי המכירה לפי מספר הזמנה או מזהה לקוח, דרך ה-Marketplace ו-OMS APIs ביחד.

מחיל את ה מדיניות הנכונה עבור ערוץ זה (להזמנות בשוק יש לרוב כללי החזר/החזר שונה מאשר DTC).

מטפל בבקשה לפי מדיניות הערוצים הרלוונטית, מסלימה ל תהליכים ספציפיים לשוק במידת הצורך (למשל, החזרה של אמזון דרך הזרימה של אמזון עצמה).

רושם את האינטראקציה באופן עקבי ל- CRM להיסטוריית לקוחות מאוחדת ללא קשר לערוץ.

## מקורות נתונים

נתוני הזמנות בשוק כללי מדיניות ספציפיים לערוץ CRM

## למה זה מכוון

הזמנות נראו בהצלחה ללא קשר לערוץ יַעַד 98%

שגיאות טיפול במדיניות ערוץ יַעַד 2%