# Lapsed Customer Win-back — E-commerce AI agent | Mihu AI

מסחר אלקטרוני · הַחזָקָה

# החזרת לקוח שנטש

להחזיר לקוחות רדומים ולהציל ערך לכל החיים בסיכון.

הגדר את התוצאה הזו

## אפליקציות שצריך

פלטפורמת חנות Shopify, WooCommerce או חלון הראווה שלך לעגלות, הזמנות וסטטוס. התחבר במהלך ההגדרה

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה

דוא"ל נכנס תן לסוכן לקרוא ולענות על פניות דוא"ל. התחבר במהלך ההגדרה

CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

## איך זה עובד

מסמן לקוחות שעברו שקט מעבר למחזור הרגיל שלהם , בפילוח לפי קטגוריית רכישה/הוצאה קודמת מהיסטוריית ההזמנות של הפלטפורמה.

מושיט יד עם סיבה רלוונטית להחזרה תוך התייחסות לדפוס הרכישה הקודם שלהם (כניסות חדשות, מלאי מחדש, הצעה) - לא פיצוץ גנרי.

קורא כוונה ו עונה על שאלות מהקטלוג.

שולחת קישור לקופה ומפסיקה העברת הודעות זכייה חוזרות לאחר שהפלטפורמה מאשרת הזמנה מחדש.

רושם את תוצאות הקמפיין ל- CRM .

## מקורות נתונים

פרופילי לקוחות היסטוריית הזמנות קטלוג / מבצעים CRM

## למה זה מכוון

יצרו קשר עם לקוחות פגומים יַעַד 90%

קצב הפעלה מחדש יַעַד 9%