# Healthcare AI agents — 5 revenue outcomes Mihu runs | Mihu AI

בריאות

# מלא את היומן וצמצם אי-הגעות — 24/7, בתאימות לרגולציה

הצלת שיחות שהוחמצו, הזמנה ותיאום מחדש, ריקולים ותזכורות יתרה — על פני קול, WhatsApp, SMS ואימייל, ב-40+ שפות. תפעולי בלבד.

תפעולי בלבד: תזמון, תזכורות, זימונים וחיוב. Mihu לעולם אינו נותן ייעוץ על תסמינים, אבחון או טיפול — שאלות קליניות מנותבות לצוות שלך. פועל עם דגלי תאימות HIPAA/GDPR מופעלים.

פעילות הכנסות

כל התוצאות 57 לכידת והסמכת לידים 2 הזמנה ומילוי יומנים 7 החזרת הכנסות אבודות 5 המרת וסגירת עסקאות 1 שימור, חידוש וצמיחה 5 תמיכה ופתרון בעיות 24/7 31 קמפיינים יוצאים בקנה מידה רחב 6

שלב העסקה

כל השלבים 57 Pre-Sales 5 Deal 9 After-Sales 43

57 תוצאות

פופולרי

### הצלת שיחה שלא נענתה → תור (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-missed-call)

התקשר בחזרה לכל שיחת מרפאה שהוחמצה תוך דקות וקבע את המשבצת המתאימה הראשונה — אף מטופל לא יאבד בגלל קו תפוס.

קול / SIP וואטסאפ SMS +31% שיחות ששוחזרו הגדר תוצאה

פופולרי

### הזמנת תור ותיאום מחדש 24/7 (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-booking)

קבל, אשר ותאם מחדש תורים מסביב לשעון בטלפון וב-WhatsApp — בלי מוזיקת המתנה, בלי תא קולי.

קול / SIP וואטסאפ 24/7 תמיד נענה הגדר תוצאה

תזמון

### צמצום אי-הגעה ותיאום מחדש (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-noshow)

תזכורת + אישור לפני כל תור, וקביעה מחדש מיידית של המשבצת שהתפנתה כשמישהו מבטל.

וואטסאפ SMS קול / SIP -24% אי-הגעות הגדר תוצאה

זימונים

### זימון חוזר והפעלת מעקב (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-recall)

פנה יזומה למטופלים שהגיע מועדם לבדיקה, מעקב או ביקור חוזר והחזר אותם ליומן.

קול / SIP וואטסאפ SMS +18% זימונים שהוזמנו הגדר תוצאה

חיוב

### תזכורת יתרה והשתתפות עצמית (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-billing)

תזכורות מנומסות ותואמות רגולציה על יתרות פתוחות עם קישור תשלום מאובטח — שפר את תזרים המזומנים בלי שיחות מביכות.

וואטסאפ SMS קול / SIP -11d ימים עד תשלום הגדר תוצאה

דלפק קבלה

### פניית מטופל חדש ורישום (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-newpatient)

ענה על פניות של מטופלים חדשים 24/7, אסוף פרטי רישום וקבע את התור הראשון. מנהלה בלבד.

קול / SIP וואטסאפ SMS < 60s עד יצירת קשר ראשון הגדר תוצאה

דלפק קבלה

### מעקב תוכנית טיפול (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-treatment)

עשה מעקב אחר תוכניות טיפול פתוחות בצד המנהלי — שאלות עלות, תזמון ומימון — וקבע את הצעד הבא.

וואטסאפ SMS קול / SIP +16% תוכניות שתוזמנו הגדר תוצאה

דלפק קבלה

### גלישת קבלה ומידע על המרפאה (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-frontdesk)

כסה את קו המרפאה 24/7 לשאלות מנהליות — שעות, הכוונה, הכנה, טפסים — ונתב כל דבר קליני לצוות.

קול / SIP וואטסאפ SMS -34% שיחות לקבלה הגדר תוצאה

זימונים

### קמפיין סקר וחיסונים (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-screening)

הזמן כל מטופל זכאי לסבב בדיקות סקר או חיסונים וקבע לו תור — במעבר אחד, תואם רגולציה ורב-לשוני.

SMS וואטסאפ קול / SIP +23% היענות מול מכתבים הגדר תוצאה

תזמון

### מילוי רשימת המתנה לביטולים (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-waitlist)

מלא מחדש משבצת מרפאה שבוטלה מרשימת ההמתנה תוך דקות, כך שיום הרופא נשאר מלא. מנהלה בלבד.

SMS וואטסאפ קול / SIP +29% תורים שבוטלו ואוישו הגדר תוצאה

דלפק קבלה

### טפסים והכנה טרום-תור (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-forms)

דאג שהטפסים ימולאו וההכנה תובן לפני ההגעה, כך שהתור יתחיל בזמן.

SMS וואטסאפ אימייל +38% טפסים מלאים בהגעה הגדר תוצאה

חיוב

### אישור מוקדם ומעקב תביעה מול ביטוח (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-claims)

רדוף אחר האישורים המוקדמים והתביעות התקועות שמעכבות טיפול ותשלום. מנהלה בלבד.

קול / SIP אימייל SMS -13d ימים עד אישור הגדר תוצאה

תזמון

### קליטה ותיאום הפניה למומחה (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-referral-intake)

המרת הפניה נכנסת של מומחה לפגישה מוזמנת מבלי שהמטופל ירדוף אחריה בעצמו.

קול / SIP SMS 75% שיעור המרה מהפניה לתור מתוזמן הגדר תוצאה

תזמון

### תזמון חכם במרפאה עם מספר נותני שירות (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-smart-scheduling)

התאם את המטופלים לספק המתאים על סמך צורך, ביטוח וזמינות, לא רק הבא.

קול / SIP 95% הזמנות שהותאמו לספק הנכון הגדר תוצאה

תזמון

### מיון בין רפואה מרחוק לביקור פרונטלי (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-telehealth-triage)

הפנה את המטופלים לאופן הביקור המתאים בהתבסס על הצורך המוצהר שלהם, לעולם לא שיחת שיפוט קליני.

קול / SIP 90% ביקורים זכאים שהוצעה להם רפואה מרחוק הגדר תוצאה

תזמון

### אימות ביטוח בעת קביעת תור (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-insurance-verify)

ודא את הכיסוי ואת מצב הרשת לפני הפגישה, לא בצ'ק-אין.

SMS 92% כיסוי ביטוחי שאומת לפני הביקור הגדר תוצאה

תזמון

### מיון ביקורי מחלה באותו יום ואיתור תור (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-sameday-triage)

התאימו בקשות דחופות לאותו יום ללוח זמנים שכבר מלא.

קול / SIP 70% בקשות לאותו יום שנענו הגדר תוצאה

תזמון

### סיוע בהרשמה לפורטל מטופלים חדשים (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-portal-enrollment)

הפעל מטופלים חדשים בפורטל המטופלים לפני הביקור הראשון שלהם.

SMS וואטסאפ 65% מטופלים חדשים שהופעלו לפני הביקור הראשון הגדר תוצאה

תזמון

### ניתוב פניות במשרד רב-סניפי (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-multilocation-routing)

נתב את המטופלים לאתר הנכון על פי ספק, ביטוח וקרבה.

קול / SIP 97% הזמנות שנותבו לסניף הנכון הגדר תוצאה

תזמון

### תיאום בקשה לחוות דעת שנייה (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-secondopinion)

לטפל בבקשות חוות דעת שנייה בצורה חלקה, כולל תיאום העברת רשומות.

קול / SIP אימייל 90% ביקורי חוות דעת שנייה עם רשומות מלאות הגדר תוצאה

תזמון

### תיאום שירותי שפה ומתורגמנות (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-interpreter-coord)

הזמינו שירותי מתורגמן מוסמך לצד תורים למטופלים הזקוקים להם.

קול / SIP 95% כיסוי מתורגמן שאושר הגדר תוצאה

תיאום טיפול

### הנחיות ואישור לפני הליך (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-preprocedure-instructions)

ודא שהמטופלים אכן עוקבים אחר ההנחיות לפני ההליך.

SMS קול / SIP 90% הנחיות לפני הפרוצדורה שאושרו הגדר תוצאה

תיאום טיפול

### שיחת מעקב לאחר שחרור (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-postdischarge-followup)

לתפוס בעיות שלאחר השחרור מוקדם ולהפחית אשפוזים חוזרים שניתן להימנע מהם.

קול / SIP 85% מטופלים ששוחררו והושגו תוך 72 שעות הגדר תוצאה

תיאום טיפול

### הודעה על תוצאות מעבדה/הדמיה ותיאום המשך טיפול (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-results-notification)

הודע למטופלים שהתוצאות מוכנות וקבע את תזמון המעקב הנדרש.

SMS קול / SIP 95% הודעות תוצאות שנשלחו תוך 4 שעות הגדר תוצאה

תיאום טיפול

### סגירת מעגל טיפול בין מומחה לרופא המטפל (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-careloop-closure)

ודא שהרופא המפנה אכן מקבל את סיכום הביקור של המומחה.

אימייל 90% מעגלי הפניה שנסגרו תוך 10 ימים הגדר תוצאה

תיאום טיפול

### קליטת תסמינים והיסטוריה לפני ביקור (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-previsit-intake)

אסוף מידע מובנה לפני ביקור כדי שהספק לא יתחיל את הביקור מאפס.

וואטסאפ 80% טפסי קליטה שהושלמו לפני הביקור הגדר תוצאה

תיאום טיפול

### בדיקת מצב בתוכנית טיפול במחלה כרונית (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-careplan-checkin)

הפעל צ'ק-אין מתוזמן למטופלים על תוכנית ניהול טיפול כרוני בין ביקורים.

קול / SIP 85% בדיקות מעקב לטיפול כרוני שהושלמו בקצב הנדרש הגדר תוצאה

תיאום טיפול

### בדיקת היענות לתרופות (לא קלינית) (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-medication-adherence)

שאל אם התרופות שנקבעו נלקחות לפי ההוראות וסמן בעיות דבקות.

SMS 80% בדיקות היענות שהושלמו בקצב הנדרש הגדר תוצאה

תיאום טיפול

### קליטה לשירותי בריאות ביתיים / ניטור מרחוק (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-remotemonitoring-onboarding)

הגדר את המטופלים בצורה נכונה על ציוד רפואי ביתי או מכשירי ניטור מרחוק שנקבעו.

קול / SIP וואטסאפ 85% מכשירים המשדרים נתונים תוך 48 שעות הגדר תוצאה

תיאום טיפול

### תיאום תורים בין צוות טיפול רב-ספקי (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-careteam-coordination)

יישר תזמון עבור מטופלים שרואים מספר ספקים עבור מצב מתואם.

קול / SIP 95% ביקורים אצל מספר נותני שירות שתוזמנו ברצף הנכון הגדר תוצאה

חיוב

### הערכת עלות לפני ביקור והצעת ייעוץ פיננסי (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-cost-estimate)

תן למטופלים עלות משוערת מדויקת לפני הביקור.

SMS 90% הערכות עלות שנשלחו לפני ביקורים יקרים הגדר תוצאה

חיוב

### הודעה למטופל על דחיית תביעה וסיוע בערעור (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-denied-claim)

הודע למטופלים בשקיפות כאשר תביעה נדחתה.

אימייל קול / SIP 95% תביעות שנדחו והודעה עליהן נשלחה תוך 5 ימים הגדר תוצאה

חיוב

### הגדרת תוכנית תשלומים ותזכורת עמידה בה (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-payment-plan)

הקמה ותחזוקה של תכניות תשלום עבור מטופלים עם איזון.

SMS 75% שיעור השלמת תוכניות תשלום הגדר תוצאה

חיוב

### טיפול בבקשה לחשבונית מפורטת (Superbill) (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-superbill-request)

מילוי בקשות מטופלים לתיעוד חיוב מפורט במהירות.

אימייל 95% בקשות מסמכים שמולאו תוך יומיים הגדר תוצאה

חיוב

### סינון לתעריף מדורג / סיוע כלכלי (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-financial-assistance)

סנן באופן יזום מטופלים שעשויים להיות זכאים לסיוע כספי.

קול / SIP 60% מטופלים מסוננים שהשלימו את הבקשה הגדר תוצאה

חיוב

### בקשת עדכון לתיאום זכויות ביטוחיות (COB) (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-cob-update)

פתור החזקות תביעה שנגרמו ממידע מיושן על תיאום יתרונות.

קול / SIP 85% תביעות בהמתנה בשל תיאום זכויות (COB) שנפתרו תוך 10 ימים הגדר תוצאה

חיוב

### פנייה יזומה מוקדמת לבעלי תוכנית השתתפות עצמית גבוהה (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-hdhp-outreach)

הסבירו באופן יזום את ההשלכות של התכנית עם השתתפות עצמית גבוהה בתחילת שנת התכנית.

אימייל 90% מטופלים בתוכנית השתתפות עצמית גבוהה (HDHP) שקיבלו הודעה לפני ביקורי שנת הביטוח הגדר תוצאה

חיוב

### שקיפות תעריפים ללא ביטוח / תשלום עצמי (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-selfpay-transparency)

תן למטופלים בתשלום עצמי תמחור ברור מראש.

קול / SIP 95% מטופלים בתשלום עצמי שקיבלו תמחור לפני הביקור הגדר תוצאה

חיוב

### הודעה על טיפול בתשלום ביתר / החזר כספי (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-refund-processing)

הודע ועבד באופן יזום החזרים למטופלים כאשר מזוהה יתרת אשראי.

אימייל 90% יתרות זכות שהוחזרו תוך 30 יום הגדר תוצאה

חיוב

### תזכורת על הטבת ביקור בריאות שנתי (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-awv-benefit-reminder)

הזכירו למטופלים הטבות מכוסות במלואן לביקורי מניעה/בריאות שהם לא השתמשו בהם.

אימייל וואטסאפ 22% המרת תזכורת להטבת בריאות הגדר תוצאה

מעורבות המטופל

### קמפיין לסגירת פערי טיפול (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-caregap-closure)

זיהוי וסגירת פערי טיפול ספציפיים מבוססי ראיות ברמת האוכלוסייה.

קול / SIP SMS 35% שיעור סגירת פערי טיפול הגדר תוצאה

מעורבות המטופל

### הרשמה לתוכנית ניהול מחלות כרוניות (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-chronic-enrollment)

רשום מטופלים מתאימים לניהול טיפול כרוני מובנה או לתוכניות ניטור מטופלים מרחוק.

קול / SIP 45% שיעור קבלת הרשמה לטיפול כרוני הגדר תוצאה

מעורבות המטופל

### העברה חמה לשילוב טיפול בבריאות הנפש (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-bh-handoff)

בדוק את המטופלים באופן חיובי לדאגה לבריאות התנהגותית הקשורה לטיפול במהירות.

קול / SIP 95% הפניות לבריאות הנפש שנוצר עמן קשר תוך 24 שעות הגדר תוצאה

מעורבות המטופל

### רצף בדיקת מצב לטיפול לאחר לידה / טיפול באם (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-postpartum-checkin)

הפעל רצף צ'ק-אין מובנה לאחר לידה לפי הפרוטוקול של התרגול.

קול / SIP SMS 85% בדיקות מעקב לאחר לידה שהושלמו לפי הפרוטוקול הגדר תוצאה

מעורבות המטופל

### תזכורת ללוח חיסונים לילדים (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-pediatric-immunization)

שמור על מטופלי ילדים בלוח הזמנים עבור חיסונים מתאימים לגיל.

SMS אימייל +15pts שיעור חיסונים לפי לוח הזמנים הגדר תוצאה

מעורבות המטופל

### פנייה יזומה לביקור בריאות שנתי (Medicare) (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-medicare-awv)

השלמת ביקור בריאות שנתי של כונן Medicare.

קול / SIP SMS 55% שיעור השלמת ביקור בריאות שנתי (AWV) ב-Medicare הגדר תוצאה

מעורבות המטופל

### איסוף דיווחי תוצאה מהמטופל (PRO) (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-pro-collection)

אסוף באופן שיטתי מדדי תוצאה שדווחו על ידי מטופלים בין ביקורים.

וואטסאפ 75% איסוף דיווחי מטופל (PRO) שהושלם בזמן הגדר תוצאה

מעורבות המטופל

### תיאום תקשורת עם מטפל/בן משפחה (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-caregiver-coord)

תיאום תקשורת עם מטפל מורשה או בן משפחה.

קול / SIP SMS 100% מטפלים מורשים שנכללו בהתאם להסכמה הגדר תוצאה

מעורבות המטופל

### איסוף סקרי שביעות רצון מטופלים (בסגנון CAHPS) (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-satisfaction-survey)

אסוף נתוני חווית מטופל מובנים.

SMS אימייל 35% שיעור מענה לסקרים הגדר תוצאה

תאימות ופעולות

### מעקב אחר פקיעת הסמכה/רישיון (מול הספק/הרופא) (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-credentialing-tracking)

עקוב והזכיר לספקים/צוות על תפוגות אישורים ורישיונות.

אימייל 98% הסמכות שחודשו לפני הפקיעה הגדר תוצאה

תאימות ופעולות

### בקשת העברת רשומות למטופל חדש (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-records-transfer)

תיאום העברת רשומות רפואיות מהספק הקודם של המטופל.

אימייל 70% רשומות שהתקבלו לפני הביקור הראשון הגדר תוצאה

תאימות ופעולות

### חידוש הרשאת HIPAA והסכמה (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-consent-renewal)

שמור על ההרשאות וההסכמות הנדרשות של המטופלים עדכניים.

SMS 95% הסכמות שחודשו לפני הפקיעה הגדר תוצאה

תאימות ופעולות

### אישור לוח משמרות וכיסוי כוננות (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-oncall-confirmation)

ודא שהכיסוי כוננות ואחרי שעות הפעילות אכן מאויש כמתוכנן.

SMS 100% משמרות כוננות שאוישו ואושרו הגדר תוצאה

תאימות ופעולות

### תיאום הזמנה חוזרת של ציוד/מלאי (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-supply-reorder)

שמור על אספקה ​​קלינית ותחזוקת ציוד לפי לוח הזמנים.

אימייל 95% אספקה קריטית שהוזמנה מחדש לפני אזילת המלאי הגדר תוצאה

תאימות ופעולות

### קליטת תלונות מטופלים וניתוב (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-grievance-intake)

תנו למטופלים ערוץ ברור לתלונות רשמיות.

קול / SIP 95% תלונות שאושרה קבלתן תוך יום עסקים אחד הגדר תוצאה

תאימות ופעולות

### ניהול קיבולת פאנל הרופאים וסף קליטת מטופלים חדשים (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-panel-capacity)

נהל במדויק אילו ספקים פתוחים לעומת סגורים למטופלים חדשים.

קול / SIP 100% מטופלים חדשים ששובצו לרשימת מטופלים פתוחה הגדר תוצאה

תאימות ופעולות

### איסוף נתונים לדיווח רגולטורי (מרשם חיסונים, מדדי איכות) (https://mihu.ai/he/solutions/healthcare/health-regulatory-reporting)

ודא שנתוני הרגולציה/איכות הנדרשים מלאים ומוגשים על פי לוח הזמנים.

אימייל 98% שלמות הנתונים בעת ההגשה הגדר תוצאה

אין תוצאות שתואמות את המסננים שלך.

נקה מסננים

למה צוותים בוחרים ב-Mihu

אף פעם אל תחמיץ ליד

מלא את היומן

שחזר הכנסות שחומקות

צמצם את עלות השירות

שכבה אחת על פני קול + הודעות

### אפליקציות שנדרשות לכך

### איך זה עובד

### מקורות נתונים

### KPIs & revenue per customer