# גלישת קבלה ומידע על המרפאה | Mihu AI

בריאות · דלפק קבלה

# גלישת קבלה ומידע על המרפאה

שמור על תשובה לקו התרגול מבלי להרחיק את הקבלה מהמטופלים.

הגדר את התוצאה הזו

## אפליקציות שצריך

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

EHR / מערכת תרגול קרא את הזמינות וכתוב פגישות בחזרה למערכת המרפאה שלך. התחבר במהלך ההגדרה

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה

CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

## איך זה עובד

הסוכן עוקב אחר עומק תור השיחות בשידור חי ומשתלט ברגע שהקבלה עמוסה או לאחר שעות העבודה.

עונה בשפת המטופל ו מזהה את הרשומה .

מטפל רק במנהל מערכת - שעות פתיחה, הוראות הגעה, הכנת פגישות, טפסים, חשבוניות .

מזמן או מבטל פגישות ישר ביומן .

תסמינים, תוצאות ותרופות עוברים לצוות שלך מיד , עם התמליל. הסוכן לא נותן עצות קליניות, אף פעם.

אם גם הצוות אינו זמין, משימת התקשרות חוזרת מובנית נוצרת ב- CRM במקום בדואר קולי גנרי.

דפוסי נפח הצפת מדווחים כדי לעזור לתרגול לתכנן כוח אדם .

## מקורות נתונים

תרגול שאלות נפוצות יומן פגישות רישום מטופל (שדות אדמין) נתוני תור שיחות CRM

## למה זה מכוון

אנשי קשר ענו 24/7 יַעַד 100%

נפתר ללא קליטה יַעַד 34%

המגעים הקליניים הסלימו יַעַד 100%