# Tenant Enquiry & Maintenance Desk — Real Estate AI agent | Mihu AI

נדל"ן · השכרות

# פניית דייר ודלפק תחזוקה

צמצם עומס עבודה על ניהול נכסים על ידי פתרון וניתוב של בקשות דיירים באופן אוטומטי.

הגדר את התוצאה הזו

## אפליקציות שצריך

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה

CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה

## איך זה עובד

הדייר מדווח על בעיה או שואל שאלה באמצעות קול (Twilio, 3CX, RingCentral, או טראנק SIP ישירות מהספק) או WhatsApp.

הסוכן מזהה את הנכס/היחידה בתוכנת ניהול הנכס (AppFolio, Yardi, Buildium) ועונה על שאלות נפוצות שגרתיות.

מסווגת דחיפות - חירום לעומת שגרה - לפי הקטגוריות המוגדרות של הנכס.

ל מקרי חירום , שלח את הספק התורן באופן מיידי ויודיע למנהל הנכס.

עבור בקשות שגרתיות , מארגן תזמון עם הספק המתאים, כתוב לתוכנת ניהול הנכס.

מאשרת השלמה מול השוכר וסוגרת את הכרטיס במערכת.

## מקורות נתונים

רשימת שכירות / נכסים כרטוס תחזוקה מדריך קבלנים

## למה זה מכוון

בקשות דיירים טופלו בנגיעה ראשונה יַעַד 65%

בקשות לאחר שעות העבודה מכוסות יַעַד 100%

זמן למסלול עבודות דחופות יַעַד 5min