# סוכני Voice AI — Mihu AI

Voice AI בזמן אמת

תגובות בפחות מ-700ms

# סוכנים קוליים ש-

דיבור באיכות גבוהה, זיהוי כוונות בזמן אמת והעברות חלקות. נבנה כדי להרגיש חסר מאמץ למתקשרים וקל לפריסה עבור צוותים.

התחל ניסיון חינם (https://app.mihu.ai/register) שוחח עם המכירות (https://mihu.ai/he/contact)

Average latency

< 700 ms חי

הכלת שיחות

82% שירות עצמי

NPS impact

+14 נקודות עלייה

Incoming Calls

Service Inquiry

+1 (555) 234-5678

"Hi, I'd like to schedule a service appointment for my vehicle tomorrow if possible."

Stock Check

+1 (555) 876-5432

"Do you have the new iPhone 15 Pro in stock? I need it in blue color."

Appointment

+1 (555) 123-4567

"I need to reschedule my appointment from next Tuesday to Friday."

Voice AI

Processing 847 calls today

AI Responses

Booking Confirmed

Calendar API

AI

"I've booked you for tomorrow at 2:30 PM. You'll receive a confirmation SMS shortly."

במלאי

API מלאי

AI

"כן! יש לנו 3 יחידות של iPhone 15 Pro בצבע Pacific Blue. האם לשריין לך אחד?"

נקבע מחדש

עודכן

AI

"בוצע! הפגישה שלך הועברה ליום שישי באותה שעה. האם יש משהו נוסף שאוכל לעזור בו?"

847

Calls handled today

98.2%

Resolution rate

2.3 min

Avg. call duration

4.8/5

Customer satisfaction

יכולות קוליות

## Built for Natural Conversations

Our voice agents are powered by state-of-the-art speech technology, delivering conversations that feel remarkably human across any language or accent.

32+

### שפות נתמכות

תיאור תכונה

200+

### אפשרויות קול

תיאור תכונה

50+

### מבטאים מקומיים

תיאור תכונה

98%

### איכות דמוית אנוש

תיאור תכונה

<700ms

### שיהוי נמוך במיוחד

תיאור תכונה

Smart

### טיפול בהפרעות בשיחה

תיאור תכונה

## תשתית טלפוניה גלובלית

קבלו גישה למספרי טלפון מקומיים מיותר מ-100 מדינות או הביאו את הטלפוניה שלכם. התשתית הגמישה שלנו מתאימה למערכות הקיימות שלכם.

#### מספרים מקומיים ברחבי העולם

קבל מספרים מקומיים מארה״ב, בריטניה, גרמניה, איחוד האמירויות, הודו, אוסטרליה ועוד 95+ מדינות. בנה נוכחות מקומית גלובלית.

#### הביאו את הטלפוניה שלכם (BYOT)

כבר יש לך ספק טלפוניה? חבר את Twilio, Vonage או כל SIP trunk קיים בקלות לפלטפורמה שלנו.

#### אינטגרציית SIP Trunk

אינטגרציית SIP ישירה עם מערכות PBX שלך. נהל שיחות דרך התשתית הקיימת ללא חיכוך.

🇺🇸 USA

🇬🇧 UK

🇩🇪 Germany

🇦🇪 UAE

🇮🇳 India

🇦🇺 Australia

🇧🇷 Brazil

אינטליגנציה שיחתית

## Understanding Beyond Words

ה-AI שלנו לא רק שומע — הוא מבין הקשר, רגש וכוונה. ניתוח בזמן אמת מבטיח שכל שיחה מטופלת בצורה מושלמת.

### ניתוח סנטימנט בזמן אמת

זהה רגשות לקוח (תסכול, שביעות רצון, דחיפות) בזמן אמת והתאם תגובות בהתאם.

שלילי ניטרלי חיובי

😊

### מנוע זיהוי כוונות

סווג צרכי לקוח לפני שסיים לדבר. ניתוב מיידי לפתרון הנכון.

בקשת הזמנה 94%

שאילתת מחיר 87%

בעיית תמיכה 91%

שאלה כללית 78%

### זיהוי פערי ידע

זהה מה ה-AI שלך עדיין לא יודע. סמן אוטומטית שאלות ללא מענה לאימון.

Pricing information — Found in KB

Custom warranty terms — Gap detected

New product specs — Learning...

### הסלמה חכמה לבני אדם

ה-AI יודע מתי להעביר לבני אדם עם הקשר מלא. ללא חזרה על מידע.

1

Escalation Triggered

הלקוח מבקש נציג אנושי או שסף מורכבות הושג

2

Agent Availability Check

המערכת בודקת אילו נציגים זמינים בזמן אמת

3

Warm Transfer

הקשר מועבר, השיחה מועברת עם סיכום

פקידת קבלה AI

פעיל

1

מחלקת מכירות

העברה לצוות מכירות

Ext. 101

2

שירות לקוחות

חיבור לתור תמיכה

Ext. 102

3

חיוב וחשבונות

ניתוב לצוות הכספים

Ext. 103

0

דברו עם מוקדן

חיבור ישיר לנציג אנושי

Ext. 100

## פקידת קבלה וירטואלית מבוססת AI

לעולם אל תפספסו שיחה. AI מטפל בתזמון, ניתוב ושאלות נפוצות 24/7 בזמן שאתם מתמקדים במה שחשוב.

הבנת שפה טבעית — המתקשרים פשוט אומרים מה הם צריכים

אינטגרציית PBX ישירה — העברות חלקות לכל שלוחה

זמינות 24/7 — לעולם אל תפספסו שיחה, גם מחוץ לשעות העבודה

סינון שיחות — סיווג ותעדוף שיחות אוטומטי

תא קולי לטקסט — הודעות מתומללות נשלחות באופן מיידי

## Real-Time Data Access

Your AI agent connects to external systems during live calls. Check inventory, verify appointments, look up customer data — all while maintaining natural conversation.

#### API Integration

התחבר לכל REST API במהלך שיחות לנתונים בזמן אמת

#### CRM Lookup

שלוף היסטוריית לקוח והעדפות באופן מיידי

#### Inventory Check

זמינות מלאי בזמן אמת מהמערכות שלך

#### Agent Availability

בדוק זמינות נציגים אנושיים לפני העברה

Live Conversation Real-Time Data

"Do you have the iPhone 15 Pro in blue? I need 2 units."

Checking Inventory API

inventory.api/products?sku=IP15PRO-BL

200 OK

"Great news! I've just checked our inventory and we have 3 iPhone 15 Pro units in Pacific Blue available. Shall I reserve 2 for you?"

## Mass Call Campaigns

Launch outbound calling campaigns at scale. Upload thousands of contacts and let AI handle the conversations while you focus on conversions.

10K+

שיחות לשעה

73%

שיעור יצירת קשר

24/7

זמינות

Schedule campaigns for optimal calling times

Smart retry logic for no-answers

Real-time analytics and reporting

api.mihu.ai

Start Campaign

Single Call

Webhooks

// Launch mass call campaign

POST /v1/campaigns/start

{

"name" : "Q4 Promotion" ,

"agent_id" : "agent_saraf_01" ,

"contacts" : 2500 ,

"schedule" : {

"start" : "09:00" ,

"end" : "18:00" ,

"timezone" : "EST"

},

"retry_attempts" : 3

}

201 Created

Campaign "Q4 Promotion" started • 2,500 calls queued

שאלות נפוצות

## סוכני קול מבוססי AI — שאלות נפוצות

מה זה סוכן קול מבוסס AI?

סוכן קול מבוסס AI הוא תוכנה שעונה לשיחות טלפון אמיתיות ומחייגת אותן בשמכם. הוא מבין מה המתקשר רוצה, משיב בדיבור טבעי, משלים את המשימה — קביעת פגישה, מענה על שאלה, סינון ליד — ומעביר לנציג אנושי כשהשיחה דורשת זאת.

כמה מהר סוכן הקול מגיב?

סוכני הקול של Mihu AI פועלים בהשהיית תגובה ממוצעת של פחות מ-700 ms — קרוב מספיק לקצב של שיחה אנושית, כך שהמתקשרים לא נכנסים לדברי הסוכן ולא שומעים שתיקה מביכה.

האם הוא מטפל גם בשיחות נכנסות וגם בשיחות יוצאות?

כן. אותו סוכן עונה לשיחות נכנסות ומריץ קמפיינים יוצאים — החזרת שיחות שלא נענו, תזכורות לפגישות, חזרה ללידים ומעקבים — עם מספרים שרכשתם בתוך Mihu AI או דרך ה-SIP trunk הקיים שלכם.

מה קורה כשהמתקשר מבקש לדבר עם בן אדם?

הסוכן מעביר את השיחה לצוות שלכם ומעביר איתה את מלוא ההקשר של השיחה, כך שאף אחד לא צריך לחזור על עצמו. אתם קובעים את הכללים מתי מתבצעת ההסלמה.

באילו שפות סוכן הקול מדבר?

סוכני הקול משוחחים ביותר מ-40 שפות בקולות טבעיים, ואותו סוכן יכול להחליף שפה באמצע השיחה ברגע שהוא מזהה שהמתקשר עבר לשפה אחרת.

## מוכנים לשדרג את שיחות הלקוחות שלכם?

הצטרפו למאות חברות המשתמשות בסוכני Mihu AI הקוליים כדי לספק שירות יוצא דופן בקנה מידה רחב.

התחל ניסיון חינם (https://app.mihu.ai/register) שוחח עם המכירות (https://mihu.ai/he/contact)