# Agenti AI per concessionarie auto — Mihu AI

Soluzioni

# Agenti AI automotive che accelerano le vendite della concessionaria

Dalla qualificazione dei lead ai promemoria di assistenza, Mihu AI gestisce ogni punto di contatto con il cliente ? chiamate, SMS e WhatsApp ? cos? il tuo team pu? concentrarsi sulla chiusura.

Programma demo (https://mihu.ai/it/contact) Vedi case study (https://mihu.ai/it/case-studies)

Certificato OEM

Integrato con DMS

Supporto multi?brand

Test drive prenotato

BMW X5 ? Domani 14:00

Risposta

vs. trimestre scorso

Assistente vendite AI

Live

James Mitchell

Qualificazione Lead

01:47

"Sono interessato alla BMW X5 2024. Ne avete una bianca con pacchetto M Sport? Vorrei programmare un test drive."

94%

Acquisizione lead

<8s

Tempo di risposta

+31%

Tasso di visite

Perch? le concessionarie ci scelgono

## Costruito per Vendite Automotive ad Alto Volume

Velocità, personalizzazione e persistenza i pilastri del successo nelle vendite automobilistiche, ora automatizzati.

Risposta

### Risposta

Coinvolgi ogni lead web, richiesta telefonica e visita in pochi secondi 24/7 per non perdere mai un prospect caldo a favore della concorrenza.

Sincronizzazione DMS

### Full CRM Integration

Sincronizzazione perfetta con CDK, Reynolds, Dealertrack e tutte le principali piattaforme DMS. Ogni interazione registrata, ogni lead tracciato.

Conforme OEM

### Standard del marchio rispettati

IA addestrata su script dei produttori e requisiti di conformità. Mantieni la voce del marchio massimizzando la conversione.

Capacit? principali

## Tutto ciò di cui la tua Concessionaria ha bisogno

Componenti strutturati progettati per le operazioni di vendita automobilistica.

Qualificazione Lead

Budget, tempistiche, screening permuta

Programmazione test drive

Sincronizzazione calendario + conferme

Promemoria di assistenza

Contatto proattivo per manutenzione

Ricambi e accessori

Verifica inventario + ordini

CASI D'USO

## Settore Auto

Scopri come Mihu AI gestisce scenari reali di concessionaria con velocità, precisione e coerenza del marchio.

Vendite

Qualificazione Lead

Pianificazione

Prenotazione test drive

Assistenza

Promemoria manutenzione

Retention

Follow?up post?vendita

Ricambi

Ricambi e accessori

Il pi? popolare

### Qualificazione Lead

Coinvolgi subito ogni lead in ingresso, qualifica budget e tempistiche, raccogli i dettagli della permuta e instrada i prospect caldi ai venditori.

+47%

Risposta

3.2x

Conversione

Capacit? chiave

#### Risposta

Coinvolgi i lead entro 8 secondi, 24/7/365

#### Scoring BANT

Qualificazione Budget, Authority, Need, Timeline

#### Acquisizione permuta

Dettagli veicolo, chilometraggio, valutazione condizioni

#### Instradamento intelligente

Lead caldi trasferiti istantaneamente ai venditori

Workflow

1

Acquisizione

Arriva il lead

2

Qualifica

Screening BANT

3

Arricchisci

Permuta + preferenze

4

Instrada

Alle vendite o nurturing

Pianificazione

### Prenotazione test drive

Programmazione appuntamenti senza attriti con verifica disponibilit? veicoli, conferme automatiche e promemoria intelligenti per massimizzare il tasso di presenza.

+31%

Tasso di visite

-68%

Mancate presenze

Capacit? chiave

#### Pianificazione in tempo reale

Sincronizzazione calendario con la disponibilit? dei venditori

#### Preparazione veicolo

Notifica automatica al team per preparare il veicolo specifico

#### Promemoria intelligenti

Conferme multicanale in momenti ottimali

#### Verifica ID

Acquisizione patente prima dell'appuntamento

Workflow

1

Richiesta

Richiesta cliente

2

Programma

Trova slot + veicolo

3

Conferma

Invia dettagli + ID

4

Promemoria

Notifica il giorno stesso

Reparto assistenza

### Promemoria manutenzione

Contatto proattivo basato su intervalli di chilometraggio e calendari dei costruttori. Prenota appuntamenti di assistenza e proponi servizi consigliati.

+52%

Ricavi assistenza

4.1x

Tasso di prenotazione

Capacit? chiave

#### Trigger chilometraggio

Contatto automatico agli intervalli di assistenza

#### Raccomandazioni di assistenza

Upsell consigliati dal produttore

#### Prenotazione facile

Programma direttamente in conversazione

#### Coordinamento auto sostitutiva

Prenota automaticamente veicoli di cortesia

Workflow

1

Trigger

Soglia chilometraggio

2

Contatto

Chiama o messaggio

3

Prenota

Programma + sostitutiva

4

Conferma

Promemoria inviato

Retention

### Follow?up post?vendita

Crea fidelizzazione con sondaggi di soddisfazione automatizzati, raccolta punteggio CSI e check?in proattivi lungo tutto il ciclo di vita del cliente.

+24

Punteggio CSI

89%

Tasso di risposta

Capacit? chiave

#### Sondaggi CSI

Raccolta soddisfazione conforme al produttore

#### Recupero detrattori

Escalation immediata per feedback negativo

#### Generazione recensioni

Invita i clienti soddisfatti a lasciare recensioni

#### Check?in durante il possesso

Touchpoint programmati in momenti chiave

Workflow

1

Trigger

Timer post?consegna

2

Sondaggio

Raccogli feedback

3

Instrada

Valuta + escala

4

Richiesta

Chiedi recensioni

Reparto ricambi

### Ricambi e accessori

Gestisci richieste ricambi, verifica disponibilit? inventario, elabora ordini e coordina ritiro o consegna ? tutto tramite conversazione naturale.

+38%

Vendite ricambi

94%

Risoluzione richieste

Capacit? chiave

#### Ricerca inventario

Verifiche stock in tempo reale tra sedi

#### Decodifica VIN

Trova i ricambi esatti per qualsiasi veicolo

#### Elaborazione ordini

Acquisizione pagamento sicura in conversazione

#### Opzioni di consegna

Programmazione ritiro o coordinamento spedizione

Workflow

1

Richiesta

Il cliente chiede

2

Cerca

Controlla inventario

3

Ordina

Elabora pagamento

4

Evadi

Ritiro o spedizione

Demo dal vivo

## Guarda Mihu AI in Azione

Conversazioni professionali e conformi al marchio che qualificano i lead e prenotano appuntamenti.

Trascrizione vocale

Qualificazione Lead

Buon pomeriggio! Grazie per aver chiamato Premier BMW. Sono il tuo assistente vendite AI. Stai cercando un veicolo nuovo o usato oggi?

Sono interessato alla X5. Avete modelli 2024 in bianco?

Ottima scelta! S?, abbiamo tre X5 2024 in Alpine White ? due xDrive40i e una M50. Vuoi che programmi un test drive? Posso anche darti una stima di permuta se hai un veicolo attuale.

Anteprima WhatsApp

Promemoria assistenza

Hi James! ?? Your BMW X3 is approaching 30,000 miles—time for your scheduled maintenance. This includes oil change, brake inspection, and tire rotation.

Reply:

1?? to schedule now

2?? for a callback

3?? remind me later Template WhatsApp

1 Cliente

Perfetto! Ho disponibilit? domani alle 8:00, 10:00 o 14:00. Quale va meglio? Riservo anche un'auto di cortesia per te.

FAQ

## Agenti AI automotive — Domande frequenti

Che cos'è un agente AI automotive?

Un agente AI automotive è un assistente che risponde a chiamate e messaggi della tua concessionaria 24/7: prenota appuntamenti in officina e test drive, qualifica gli acquirenti e gestisce i follow-up via telefono, WhatsApp e SMS in 16 lingue.

L'agente AI può inserire gli appuntamenti direttamente nel mio DMS o calendario?

Sì. Mihu AI si collega a DMS, CRM e calendario: ogni appuntamento, lead e follow-up viene registrato automaticamente.

Cosa succede se chi chiama vuole parlare con una persona?

L'agente AI trasferisce la chiamata al tuo team con tutto il contesto e segnala subito i lead caldi: nessuna opportunità va persa.

In quanto tempo una concessionaria può partire?

La maggior parte delle concessionarie parte in pochi minuti: collega il numero, descrivi i tuoi servizi e l'agente AI inizia a rispondere alle chiamate.

## Pronto a trasformare la tua concessionaria?

Unisciti ai gruppi automotive che hanno aumentato la conversione lead del 47% riducendo i tempi di risposta a meno di 8 secondi.

Programma demo (https://mihu.ai/it/contact)
