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Settore Auto · Postvendita

# Upsell Accessori Post-Consegna

Offri gli accessori pertinenti (tappetini, portapacchi, pacchetto di traino) subito dopo la consegna quando il proprietario si sta sistemando nel veicolo.

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## App di cui hai bisogno

DMS Esportazione Keyloop, CDK o DMS per clienti e appuntamenti. Connettiti durante la configurazione

Sistema di parti/inventario Livelli delle scorte, ETA degli ordini arretrati e prezzi per parti e accessori. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

L'agente controlla la configurazione del veicolo consegnato rispetto al catalogo degli accessori per gli articoli comunemente abbinati.

Un'offerta personalizzata viene inviata 1-2 settimane dopo la consegna , programmata per evitare un onboarding eccessivo.

Se accettato, l'ordine viene effettuato tramite il sistema delle parti e viene prenotato un appuntamento per l'installazione nel DMS.

Le offerte rifiutate vengono registrate per evitare di ripetere lo stesso articolo.

## Origini dei dati

Configurazione del veicolo DMS Catalogo ricambi/accessori

## A cosa mira

Tasso di attacco degli accessori post-consegna Bersaglio 12%