# Instradamento Emergenze Fuori Orario | Mihu AI

Settore Auto · Reception

# Instradamento Emergenze Fuori Orario

Indirizza le vere emergenze fuori orario (guasto, preoccupazione urgente per la sicurezza) alla giusta risorsa di guardia.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

L'agente risponde alle chiamate fuori orario e ai triage per vera urgenza invece che a qualcosa che può aspettare.

Le vere emergenze sono collegate direttamente al consulente di guardia o al partner dell'assistenza stradale.

Le chiamate non urgenti vengono prenotate per una richiamata il giorno lavorativo successivo .

Ogni contatto fuori orario viene registrato per il contesto del team mattutino .

## Origini dei dati

Elenco di guardia Registro delle chiamate

## A cosa mira

Le emergenze reali sono state indirizzate correttamente Bersaglio 100%