# Deviazione Richieste Generiche | Mihu AI

Settore Auto · Reception

# Deviazione Richieste Generiche

Rispondi a domande generali comuni (orari, indicazioni stradali, quali servizi offerti) senza impegnare il personale.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

L'agente risponde a domande generali direttamente dalla base di conoscenza della concessionaria : orari, ubicazione, servizi, nozioni di base sul finanziamento.

Tutto ciò che richiede informazioni specifiche sull'account o transazionali viene indirizzato al dipartimento corretto.

I modelli di domande comuni vengono registrati per mantenere aggiornata la knowledge base .

## Origini dei dati

Base di conoscenza della concessionaria

## A cosa mira

Le richieste generali sono state risolte senza il coinvolgimento del personale Bersaglio 80%