# Instradamento Gruppi Multi-Sede | Mihu AI

Settore Auto · Reception

# Instradamento Gruppi Multi-Sede

Per i gruppi di concessionari con più sedi, indirizza i chiamanti al sito corretto in base alla posizione dichiarata o alla cronologia del veicolo/servizio.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

L'agente controlla la cronologia del chiamante rispetto al CRM multi-sede per identificare la concessionaria associata.

Se non è chiaro, chiede per quale luogo o veicolo stanno chiamando.

La chiamata viene instradata alla coda della posizione corretta con la cronologia allegata.

Gli errori di routing tra sedi vengono monitorati e segnalati .

## Origini dei dati

Mappatura della posizione del cliente CRM/DMS multi-sede

## A cosa mira

Chiamate instradate alla posizione corretta al primo tentativo Bersaglio 95%