# Instradamento Sovraccarico Banco Ricambi | Mihu AI

Settore Auto · Parti

# Instradamento Sovraccarico Banco Ricambi

Assorbi i picchi di volume delle chiamate al contatore dei ricambi senza che i clienti restino in attesa.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

Sistema di parti/inventario Livelli delle scorte, ETA degli ordini arretrati e prezzi per parti e accessori. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

L'agente monitora la profondità della coda delle chiamate e accetta automaticamente le chiamate in overflow.

Gestisce i controlli delle scorte e le ricerche dei prezzi standard direttamente rispetto al sistema di parti attive.

Indirizza tutto ciò che richiede giudizio sull'adattamento tecnico a uno specialista dei ricambi con il contesto completo della chiamata.

Riporta i modelli di overflow per la pianificazione del personale .

## Origini dei dati

Dati della coda di chiamata Stock/prezzi del sistema di parti

## A cosa mira

Chiamate in overflow gestite senza una chiamata persa Bersaglio 100%