# Conversione da Segreteria Telefonica ad Attività | Mihu AI

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# Conversione da Segreteria Telefonica ad Attività

Converti ogni messaggio vocale in un'attività tracciabile anziché fare affidamento sul personale per ricordarsi di controllare e rispondere alle chiamate.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

L'agente trascrive ogni messaggio vocale e classifica la richiesta/dipartimento tramite rilevamento dell'intento.

Un'attività viene creata nel sistema CRM/attività con la trascrizione, il numero del chiamante e la priorità.

L'agente tenta una richiamata automaticamente per le richieste di routine, anziché attendere il personale.

Le attività non eseguite oltre uno SLA vengono riassegnate al responsabile del dipartimento .

## Origini dei dati

Trascrizione dei messaggi vocali CRM/sistema di attività

## A cosa mira

Messaggi vocali convertiti in un'attività monitorata Bersaglio 100%

Richiamata completata entro 4 ore Bersaglio 85%