# Verifica Saldo Buono Regalo e Risoluzione Problemi | Mihu AI

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# Verifica Saldo Buono Regalo e Risoluzione Problemi

Risolvi le domande sul saldo della carta regalo e i problemi relativi all'applicazione al momento del pagamento.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Pagamenti/Checkout Invia collegamenti di pagamento sicuri e riconcilia i saldi pagati/scaduti. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Controlla il saldo e la validità della carta regalo rispetto alla piattaforma in tempo reale, tramite chat o voce (Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP diretto dall'operatore).

Risolve problemi comuni (carta non applicata, confusione parziale del saldo, riemissione della carta smarrita/rubata in base alla polizza).

Applica il saldo all'ordine corrente direttamente tramite API.

Inoltra qualsiasi sospetto modello di frode (più tentativi falliti, richieste di riemissione) al team antifrode.

## Origini dei dati

Dati sul saldo/validità della piattaforma delle carte regalo Regole sui modelli di frode

## A cosa mira

Problemi relativi alle carte regalo risolti nella stessa sessione Bersaglio 90%

Completamento del pagamento dopo la risoluzione del problema relativo alla carta regalo Bersaglio 75%