# Saldo e Riscatto Punti Fedeltà | Mihu AI

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# Saldo e Riscatto Punti Fedeltà

Aiuta i clienti a comprendere e utilizzare il saldo dei loro punti fedeltà.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Piattaforma fedeltà Tieni traccia dei livelli, dei punti e dei referral dei membri iscritti. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Risponde alle domande sul saldo e sul riscatto dei punti basate sulle regole effettive del programma fedeltà.

Segnala in modo proattivo i punti in scadenza con tempo sufficiente per utilizzarli.

Applica un riscatto direttamente a un ordine se richiesto, scritto sulla piattaforma fedeltà.

Spiega chiaramente le domande sul tasso di guadagno o sul livello .

## Origini dei dati

Bilanciamento punti/regole della piattaforma fedeltà Programma di scadenza

## A cosa mira

Domande sul saldo punti risolte senza escalation Bersaglio 90%

Punti riscattati prima della scadenza (per i clienti avvisati) Bersaglio 45%