# Sequenza di Onboarding Nuovo Abbonato | Mihu AI

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# Sequenza di Onboarding Nuovo Abbonato

Stabilisci chiaramente le aspettative nel primo ciclo per ridurre le cancellazioni anticipate dovute alla confusione.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Piattaforma di abbonamento Recharge, Bold o la tua piattaforma di fatturazione in abbonamento per piani, cadenza e solleciti. Connettiti durante la configurazione

E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Invia una sequenza di benvenuto che spiega esattamente cosa aspettarsi, adattata agli eventi cardine dell'onboarding della piattaforma di abbonamento.

Effettua il check-in dopo l' arrivo della prima spedizione (attivato dall'evento di consegna OMS) per confermare la soddisfazione.

Presenta in modo proattivo opzioni di gestione self-service .

Segnala segnali iniziali di insoddisfazione per un follow-up da parte di uno specialista della fidelizzazione.

## Origini dei dati

Traguardi fondamentali per l'onboarding della piattaforma di abbonamento Dati di consegna della prima spedizione

## A cosa mira

Nuovi abbonati che completano la sequenza di onboarding Bersaglio 85%

Tasso di cancellazione nei primi 90 giorni Bersaglio -18%