# Registrazione Garanzia e Avvio Reclamo | Mihu AI

E-commerce · Supporto

# Registrazione Garanzia e Avvio Reclamo

Registra i clienti per la garanzia del prodotto e semplifica l'avvio dei reclami.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Piattaforma del negozio Shopify, WooCommerce o la tua vetrina per carrelli, ordini e stato. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Richiede la registrazione della garanzia subito dopo la consegna per i prodotti idonei, scrivendola nel sistema di garanzia.

Per i reclami, raccoglie la descrizione e la prova del problema (foto/video) secondo i termini di garanzia.

Determina il percorso di risoluzione (riparazione, sostituzione, rimborso) in base ai termini di garanzia e lo avvia tramite il sistema.

Tiene traccia del reclamo fino alla risoluzione e ne conferma il completamento.

## Origini dei dati

Termini di garanzia/sistema di registrazione Requisiti per la documentazione della richiesta

## A cosa mira

Prodotti idonei registrati per la garanzia Bersaglio 50%

Richieste di garanzia risolte entro lo SLA dichiarato Bersaglio 90%