# Aggiornamento Stato Sinistro e Richiesta Documenti | Mihu AI

Servizi finanziari · Assicurazione

# Aggiornamento Stato Sinistro e Richiesta Documenti

Mantieni informati i richiedenti durante tutto il processo di richiesta di risarcimento e raccogli la documentazione necessaria.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Sistema di gestione dei sinistri Assunzione FNOL, stato del sinistro, requisiti documentali e dati di liquidazione/valutazione. Connettiti durante la configurazione

Portale SMS Messaggi di testo di riserva per promemoria e collegamenti. Connettiti durante la configurazione

E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Monitora lo stato del reclamo tramite il sistema dei reclami e invia aggiornamenti proattivi ad ogni cambiamento di fase significativo.

Richiede documentazione specifica in sospeso identificata dal perito.

Conferma i documenti ricevuti e li trasmette al file del perito , scritto nel sistema sinistri.

Indirizza le domande sulla determinazione dell'importo della liquidazione o della copertura sempre direttamente al perito.

## Origini dei dati

Stato di gestione dei sinistri/requisiti documentali

## A cosa mira

I richiedenti ricevono un aggiornamento dello stato almeno settimanalmente durante un reclamo aperto Bersaglio 90%

Documenti richiesti ricevuti entro i tempi richiesti Bersaglio 75%