# Preferenze di Comunicazione e Accessibilità | Mihu AI

Servizi finanziari · Conformità

# Preferenze di Comunicazione e Accessibilità

Cattura e rispetta in modo coerente le preferenze di comunicazione e le esigenze di accessibilità dei clienti.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Chiede e registra le preferenze di comunicazione e qualsiasi adattamento all'accessibilità necessario, tramite voce (Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP diretto dall'operatore, con supporto multilingue), scritto nel CRM.

Applica la preferenza registrata automaticamente a ogni interazione futura.

Contrassegna qualsiasi interazione in cui la preferenza registrata non è stata rispettata per una correzione immediata.

Aggiorna il record delle preferenze ogni volta che il client richiede una modifica.

## Origini dei dati

Record di preferenza/accessibilità della comunicazione CRM

## A cosa mira

Preferenze registrate rispettate durante le interazioni Bersaglio 98%

Reclami relativi all'accessibilità Bersaglio 0