# Rinnovo Polizza & Recupero Lapse | Mihu AI

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# Rinnovo Polizza & Recupero Lapse

Riduci il tasso di abbandono rinnovando in tempo e coinvolgendo nuovamente i clienti scaduti prima che se ne vadano.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Sistema centrale/politico Sistema di prestito, polizza o abbonamento per rinnovi e saldi. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Raggiunge i clienti all'apertura della finestra di rinnovo , o già in uno stato di intervallo di un periodo di grazia, tramite voce (Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP diretto dall'operatore), WhatsApp o SMS, con qualsiasi modifica premium estratta dal sistema di policy.

Conferma i dettagli, gestisce domande semplici e accetta il rinnovo: il pagamento viene elaborato e la politica aggiornata su attiva tramite API.

Per i clienti decaduti , offre un chiaro percorso di ritorno alla reintegrazione.

Se il cliente desidera modificare la copertura , indirizza la richiesta a un agente autorizzato anziché modificarla direttamente.

Invia qualsiasi altra cosa che richieda una persona autorizzata, con il contesto, e registra la portata e i risultati nel CRM .

## Origini dei dati

Polizza/libretto di abbonamento Date di rinnovo CRM

## A cosa mira

Finestra di rinnovo contattata Bersaglio 95%

Tasso di rinnovo puntuale Bersaglio +12%

Clienti scaduti salvati Bersaglio 8%