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# Win-back Polizze Decadute

Ripristinare la copertura scaduta all'interno della finestra dove è ancora semplice.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Sistema centrale/politico Sistema di prestito, polizza o abbonamento per rinnovi e saldi. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

L'agente ritira le policy scadute all'interno della finestra di ripristino , tramite il sistema di amministrazione delle policy.

Raggiunge il cliente tramite voce (Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP diretto dall'operatore), WhatsApp o SMS e indica cosa è scaduto e cosa significa di fatto .

Spiega il processo per il ripristino: passaggi, documenti (ad esempio, informazioni di sottoscrizione aggiornate), scadenza.

Prenota una chiamata da parte di un consulente o invia il collegamento di reintegrazione in modalità self-service. Se invece il cliente desidera una nuova polizza, si rivolge ad un agente autorizzato per un nuovo preventivo.

Tutto ciò che riguarda la questione se la copertura è adatta a loro va a un consulente autorizzato. La sensibilizzazione e il risultato vengono registrati nel CRM .

## Origini dei dati

Stato della politica Regole di reintegro Calendari dei consulenti CRM

## A cosa mira

Contattate le polizze scadute Bersaglio 97%

Politiche ripristinate Bersaglio 16%

Inoltrato a un consulente autorizzato Bersaglio 100%