# Raccolta e Instradamento Reclami del Paziente | Mihu AI

Sanità · Conformità e operazioni

# Raccolta e Instradamento Reclami del Paziente

Fornire ai pazienti un canale chiaro per i reclami formali.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

L'agente accetta il reclamo con calma e in modo completo , senza minimizzarlo o discuterlo.

Lo classifica in base alle categorie richieste dell'istituto e lo indirizza al leader della pratica appropriato.

Invia al paziente una conferma con un intervallo di tempo di risposta previsto .

Registra completamente il reclamo per il tracciamento dei reclami richiesto dallo studio.

## Origini dei dati

Regole di classificazione dei reclami Registro di conformità/reclami pratici

## A cosa mira

Reclami accolti entro 1 giorno lavorativo Bersaglio 95%

Reclami correttamente indirizzati e registrati Bersaglio 100%