# Recupero Chiamate Perse → Appuntamento | Mihu AI

Sanità · Reception

# Recupero Chiamate Perse → Appuntamento

Trasforma automaticamente le chiamate in entrata perse in appuntamenti prenotati e confermati.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

EHR/Sistema di pratica Leggi la disponibilità e riscrivi gli appuntamenti nel sistema della tua clinica. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Il sistema telefonico ( Twilio, 3CX, RingCentral, Genesys o un trunk SIP diretto dall'operatore ) rileva una chiamata senza risposta, occupata o indirizzata alla segreteria e attiva un webhook per chiamate perse con il numero e il timestamp del chiamante.

L'agente AI richiama entro 5 minuti (o invia un messaggio se nessuna risposta).

Associa il chiamante a una scheda paziente esistente o acquisisce nuovi dettagli.

Offre lo primo spazio adatto dal calendario della clinica.

Conferma e riscrive l'appuntamento nel sistema del tuo studio.

Invia una conferma WhatsApp/SMS con ora, luogo e note di preparazione.

Registra il risultato nel CRM per il reporting del recupero delle chiamate.

## Origini dei dati

Evento CDR/chiamate perse telefonia Calendario pratica / EHR Elenco pazienti (esportazione o API) CRM

## A cosa mira

Chiamate perse recuperate Bersaglio 40%

Appuntamenti prenotati da chiamate recuperate Bersaglio 20/wk

Tasso di chiamate abbandonate rispetto al basale Bersaglio -30%