# Campagna di Riconquista Ospiti Inattivi | Mihu AI

Ospitalità · Lealtà

# Campagna di Riconquista Ospiti Inattivi

Coinvolgi nuovamente gli ospiti che non soggiornano da più di 12 mesi con un'offerta pertinente e non generica.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

Prenotazione/PMS Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Segmenti di agenti che hanno abbandonato gli ospiti in base al modello storico di soggiorno : affari o svago, tipologia di camera, spesa.

Invia un'offerta di recupero personalizzata facendo riferimento all'ultimo tipo di soggiorno .

Risponde una volta tramite voce agli ospiti di alto valore storico che non rispondono.

Rimuove i risponditori da ulteriori messaggi una volta riprenotati .

Tiene traccia del ROI della campagna per segmento nel CRM.

## Origini dei dati

Dati storici di permanenza/spesa del PMS Regole di segmentazione Monitoraggio delle campagne CRM

## A cosa mira

Gli ospiti decaduti si sono nuovamente impegnati Bersaglio 12%