# Riduzione No-Show & Cancellazioni | Mihu AI

Ospitalità · Reddito

# Riduzione No-Show & Cancellazioni

Proteggi le entrate confermando le prenotazioni prima dell'arrivo e rivendendo immediatamente qualsiasi slot che viene annullato.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

Prenotazione/PMS Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Un lavoro pianificato preleva tutte le prenotazioni che arrivano nelle prossime 24-72 ore dal PMS.

L'agente effettua una chiamata di conferma in uscita — tramite Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP diretto dall'operatore — alle T-48h e, se non confermata, di nuovo alle T-24h.

Nessuna risposta dopo 2 tentativi torna a SMS/WhatsApp con un collegamento di conferma/annullamento/riprogrammazione con un solo tocco.

Lo stato confermato viene riscritto al PMS ; le cancellazioni vengono confrontate con la politica di cancellazione prima dell'esecuzione.

Nell'istante in cui viene cancellato un post, viene interrogata la lista d'attesa e viene contattata per prima la corrispondenza migliore.

Tutto ciò che non è ancora confermato da T-4h viene trasformato in un'attività di reception con la cronologia completa dei contatti.

## Origini dei dati

Prenotazione e disponibilità PMS Regole sulla politica di cancellazione Coda di richiesta in lista d'attesa

## A cosa mira

Prenotazioni confermate prima dell'arrivo Bersaglio 80%

Gli slot annullati vengono rivenduti dalla lista d'attesa entro 2 ore Bersaglio 55%

Tariffa per mancata presentazione Bersaglio -35%