# Arricchimento Profilo Preferenze Ospite | Mihu AI

Ospitalità · Lealtà

# Arricchimento Profilo Preferenze Ospite

Costruisci nel tempo un profilo di preferenze più ricco in modo che ogni soggiorno futuro sia più personalizzato.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

Prenotazione/PMS Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

L'agente pone una domanda leggera e pertinente sulle preferenze per soggiorno, non un lungo sondaggio.

Registra la risposta al profilo permanente dell'ospite per soggiorni futuri.

Conferma che le preferenze note vengono applicate all' inizio di ogni nuovo soggiorno .

Segnala qualsiasi conflitto di preferenze al dipartimento pertinente.

## Origini dei dati

Profilo ospite PMS/CRM Cronologia delle preferenze

## A cosa mira

Ospiti di ritorno con un profilo di preferenza arricchito dopo 3 soggiorni Bersaglio 60%

Accordi corrispondenti alle preferenze consegnati correttamente Bersaglio 95%