# Instradamento Contatti di Emergenza Fuori Orario | Mihu AI

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# Instradamento Contatti di Emergenza Fuori Orario

Indirizza le vere emergenze fuori orario al giusto professionista di guardia.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

Sistema di gestione della pratica Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon o CCH Axcess: dati sull'argomento/cliente, impegno e stato del documento. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Risponde a chiamate fuori orario e triage per vera urgenza rispetto a qualcosa che può attendere l'orario lavorativo, tramite voce (Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP diretto dall'operatore).

Collega le emergenze reali direttamente al professionista di guardia, abbinato tramite l'elenco dei reperibili.

Prenota una richiamata il giorno lavorativo successivo per questioni non urgenti.

Registra ogni contatto fuori orario per il contesto del team mattutino.

## Origini dei dati

Elenco di guardia Criteri di triage d'urgenza (definiti dall'azienda)

## A cosa mira

Le emergenze reali vengono indirizzate correttamente ai servizi di guardia Bersaglio 100%

I contatti fuori orario si sono risolti senza un mancato follow-up Bersaglio 95%