# Check-in Soddisfazione Cliente a Metà Pratica | Mihu AI

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# Check-in Soddisfazione Cliente a Metà Pratica

Rileva l'insoddisfazione del cliente riguardo alla comunicazione o al servizio nel bel mezzo di una questione.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Esegue un breve check-in di soddisfazione in un momento significativo in questioni più lunghe, confrontato con la cronologia delle questioni PMS, tramite voce (Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP diretto dall'operatore).

Chiede informazioni sulla frequenza/chiarezza della comunicazione e sulla soddisfazione generale, non sulla sostanza dei consigli forniti.

Inoltra immediatamente qualsiasi preoccupazione al professionista responsabile o al responsabile dello studio.

Registra i feedback positivi per l'eventuale richiesta di revisione/testimonianza, scritti nel CRM.

## Origini dei dati

Cronologia della questione della gestione della pratica Sondaggio sulla soddisfazione

## A cosa mira

Check-in a metà procedura completati per le questioni idonee Bersaglio 70%

Le preoccupazioni sono aumentate nel giro di 24 ore Bersaglio 100%