# Comunicazione di Riassegnazione Pratica | Mihu AI

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# Comunicazione di Riassegnazione Pratica

Comunicare agevolmente un cambiamento nella figura professionale assegnata.

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## App di cui hai bisogno

Sistema di gestione della pratica Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon o CCH Axcess: dati sull'argomento/cliente, impegno e stato del documento. Connettiti durante la configurazione

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Notifica ai clienti interessati la riassegnazione con il contesto relativo all'esperienza rilevante del nuovo professionista, estratto dai record di assegnazione PMS.

Offre una chiamata introduttiva con il nuovo professionista assegnato.

Conferma la comprensione e risolve qualsiasi problema di continuità .

Aggiorna la programmazione/comunicazione futura da instradare al nuovo professionista assegnato , scritta al PMS.

## Origini dei dati

Registri di assegnazione delle questioni relative alla gestione della pratica

## A cosa mira

I clienti interessati vengono informati prima che la transizione abbia effetto Bersaglio 100%