# Presa in Carico Reclami e Mediazione Controversie Inquilini | Mihu AI

Immobiliare · Locazioni

# Presa in Carico Reclami e Mediazione Controversie Inquilini

Acquisire e instradare i reclami da inquilino a inquilino o relativi a rumore/disturbi in modo coerente ed equo.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Software per la gestione della proprietà AppFolio, Yardi, Buildium: registri di locazione, manutenzione e affitto per il portafoglio gestito. Connettiti durante la configurazione

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

Accetta il reclamo con tutti i dettagli senza schierarsi, tramite voce (Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP diretto dall'operatore).

Controlla la politica della struttura per quel tipo di reclamo nel software di gestione della proprietà e applica il passaggio standard di prima risposta.

Inoltra reclami ripetuti o gravi al gestore della proprietà per un'azione formale.

Risponde al reclamante sullo stato della risoluzione senza rivelare dettagli riservati sull'altra parte.

## Origini dei dati

Registro dei reclami della gestione della proprietà Norme di politica locativa/comunitaria

## A cosa mira

Reclami registrati con tutti i dettagli al primo contatto Bersaglio 100%

I reclami ripetuti sono stati intensificati in modo appropriato Bersaglio 100%