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Turismo · Concierge

# Concierge Viaggio Multilingua

Offri a ogni viaggiatore un concierge reattivo nella propria lingua.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

Operatore di terra/Rete di partner locali Guide locali, autisti, ambasciate e partner sul posto per destinazione. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

L'agente rileva la lingua e risponde in modo nativo, in qualsiasi momento prima o durante il viaggio.

Risponde alla logistica, ai cambiamenti e alle domande sulla navigazione locale , basate sulla base di conoscenza della destinazione, non sulla ricerca Internet aperta.

Tutto ciò che richiede la presenza locale di persona è collegato direttamente all'operatore di terra.

Trasmette modifiche complesse a uno specialista umano .

Registra l'interazione sul CRM ; i tipi di domande ricorrenti vengono contrassegnati per migliorare la base di conoscenza nel tempo.

## Origini dei dati

Itinerario di viaggio Base di conoscenza Sistema di prenotazione CRM

## A cosa mira

Domande risolte senza agente Bersaglio 70%