# Escalation per Mancata Presenza di Guida/Autista Locale | Mihu AI

Turismo · Concierge

# Escalation per Mancata Presenza di Guida/Autista Locale

Risolvi velocemente una guida locale o un autista che non si presenta.

Imposta questo risultato

## App di cui hai bisogno

Operatore di terra/Rete di partner locali Guide locali, autisti, ambasciate e partner sul posto per destinazione. Connettiti durante la configurazione

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

## Come funziona

L'agente viene avvisato quando una guida/autista programmato non arriva entro un periodo di tolleranza .

Contatta il sistema di spedizione dell'operatore di terra locale per individuare la guida o inviare una sostituzione.

Mantiene il viaggiatore aggiornato in tempo reale .

Registra l'incidente per la revisione delle prestazioni del fornitore, contrassegnando automaticamente ripetere mancate presentazioni .

## Origini dei dati

Sistema di contatto/invio dell'operatore di terra Orari di ritiro programmati

## A cosa mira

Gli incidenti per mancata presentazione sono stati risolti entro 30 minuti Bersaglio 90%

Ripetute mancate presentazioni con lo stesso fornitore Bersaglio 2+