# Agenti Vocali AI — Mihu AI Voice AI in tempo reale Risposte in meno di 700 ms # Agenti vocali che Voce ad alta fedelt?, rilevamento dell'intento in tempo reale e passaggi di consegna fluidi. Progettato per essere naturale per chi chiama e semplice da implementare per i team. Inizia la prova gratuita (https://app.mihu.ai/register) Parla con le vendite (https://mihu.ai/it/contact) Average latency < 700 ms live Contenimento chiamate 82% self-service NPS impact +14 incremento pts Incoming Calls Service Inquiry +1 (555) 234-5678 "Hi, I'd like to schedule a service appointment for my vehicle tomorrow if possible." Stock Check +1 (555) 876-5432 "Do you have the new iPhone 15 Pro in stock? I need it in blue color." Appointment +1 (555) 123-4567 "I need to reschedule my appointment from next Tuesday to Friday." Voice AI Processing 847 calls today AI Responses Booking Confirmed Calendar API AI "I've booked you for tomorrow at 2:30 PM. You'll receive a confirmation SMS shortly." Disponibile API Inventario AI "Sì! Abbiamo 3 unità di iPhone 15 Pro in Blu Pacifico. Vuole che ne riservi uno per lei?" Riprogrammato Aggiornato AI "Fatto! Il suo appuntamento è stato spostato a venerdì alla stessa ora. C'è altro che posso fare?" 847 Calls handled today 98.2% Resolution rate 2.3 min Avg. call duration 4.8/5 Customer satisfaction Funzionalità vocali ## Built for Natural Conversations Our voice agents are powered by state-of-the-art speech technology, delivering conversations that feel remarkably human across any language or accent. 32+ ### Lingue supportate Segnaposto descrizione funzionalit? 200+ ### Opzioni voce Segnaposto descrizione funzionalit? 50+ ### Accenti locali Segnaposto descrizione funzionalit? 98% ### Qualit? simile all'umano Segnaposto descrizione funzionalit? <700ms ### Latenza ultra bassa Segnaposto descrizione funzionalit? Smart ### Gestione delle interruzioni Segnaposto descrizione funzionalit? ## Infrastruttura telefonica globale Acceda a numeri di telefono locali da oltre 100 Paesi o porti la Sua telefonia. La nostra infrastruttura flessibile si adatta ai Suoi sistemi esistenti. #### Numeri locali in tutto il mondo Ottieni numeri di telefono locali da USA, Regno Unito, Germania, Emirati Arabi Uniti, India, Australia e oltre 95 altri paesi. Costruisci una presenza locale globale. #### Porti la Sua telefonia (BYOT) Hai già un fornitore di telefonia? Connetti il tuo Twilio, Vonage o qualsiasi trunk SIP esistente senza problemi alla nostra piattaforma. #### Integrazione SIP Trunk Integrazione SIP diretta con i tuoi sistemi PBX. Inoltra le chiamate attraverso la tua infrastruttura esistente con zero attriti. 🇺🇸 USA 🇬🇧 UK 🇩🇪 Germany 🇦🇪 UAE 🇮🇳 India 🇦🇺 Australia 🇧🇷 Brazil Intelligenza conversazionale ## Understanding Beyond Words La nostra AI non si limita ad ascoltare — comprende contesto, emozioni e intenti. L'analisi in tempo reale garantisce che ogni conversazione sia gestita alla perfezione. ### Analisi del sentiment in tempo reale Rileva le emozioni dei clienti (frustrazione, soddisfazione, urgenza) in tempo reale e adatta le risposte di conseguenza. Negativo Neutro Positivo 😊 ### Motore di rilevamento degli intenti Classifica le esigenze dei clienti prima che finiscano di parlare. Indirizza istantaneamente alla soluzione giusta. Richiesta di prenotazione 94% Richiesta di prezzo 87% Problema di assistenza 91% Domanda generica 78% ### Rilevamento lacune informative Identifica ciò che la tua AI non sa ancora. Segnala automaticamente le domande senza risposta per l'addestramento. Pricing information — Found in KB Custom warranty terms — Gap detected New product specs — Learning... ### Escalation Umana Intelligente L'AI sa quando passare la mano agli umani con il contesto completo. Niente ripetizioni di informazioni. 1 Escalation Triggered Il cliente richiede un operatore o viene raggiunta la soglia di complessità 2 Agent Availability Check Il sistema controlla quali operatori sono disponibili in tempo reale 3 Warm Transfer Contesto passato, chiamata trasferita con riepilogo Receptionist AI Attivo 1 Reparto vendite Trasferimento al team vendite Ext. 101 2 Assistenza clienti Connessione alla coda di assistenza Ext. 102 3 Fatturazione e conti Smistamento al team finanziario Ext. 103 0 Parlare con un operatore Connessione diretta con un operatore Ext. 100 ## Receptionist virtuale basata sull'AI Non perda mai una chiamata. L'AI gestisce prenotazioni, smistamento e FAQ 24/7 mentre Lei si concentra su ciò che conta. Comprensione del linguaggio naturale — i chiamanti dicono semplicemente ciò di cui hanno bisogno Integrazione PBX diretta — trasferimenti fluidi a qualsiasi interno Sempre disponibile 24/7 — non perda mai una chiamata, anche fuori orario Screening delle chiamate — qualifica e assegna priorità alle chiamate automaticamente Segreteria telefonica in testo — messaggi trascritti e inviati istantaneamente ## Real-Time Data Access Your AI agent connects to external systems during live calls. Check inventory, verify appointments, look up customer data — all while maintaining natural conversation. #### API Integration Connettiti a qualsiasi API REST durante le chiamate per dati in tempo reale #### CRM Lookup Recupera istantaneamente cronologia e preferenze del cliente #### Inventory Check Disponibilità stock in tempo reale dai tuoi sistemi #### Agent Availability Verifica lo stato degli operatori umani prima dei trasferimenti Live Conversation Real-Time Data "Do you have the iPhone 15 Pro in blue? I need 2 units." Checking Inventory API inventory.api/products?sku=IP15PRO-BL 200 OK "Great news! I've just checked our inventory and we have 3 iPhone 15 Pro units in Pacific Blue available. Shall I reserve 2 for you?" ## Mass Call Campaigns Launch outbound calling campaigns at scale. Upload thousands of contacts and let AI handle the conversations while you focus on conversions. 10K+ Chiamate per ora 73% Tasso di contatto 24/7 Disponibilit? Schedule campaigns for optimal calling times Smart retry logic for no-answers Real-time analytics and reporting api.mihu.ai Start Campaign Single Call Webhooks // Launch mass call campaign POST /v1/campaigns/start { "name" : "Q4 Promotion" , "agent_id" : "agent_saraf_01" , "contacts" : 2500 , "schedule" : { "start" : "09:00" , "end" : "18:00" , "timezone" : "EST" }, "retry_attempts" : 3 } 201 Created Campaign "Q4 Promotion" started • 2,500 calls queued FAQ ## Agenti vocali AI — Domande frequenti Che cos'è un agente vocale AI? Un agente vocale AI è un software che risponde alle telefonate e le effettua per suo conto. Capisce che cosa vuole chi chiama, risponde con voce naturale, porta a termine l'attività — fissare un appuntamento, rispondere a una domanda, qualificare un lead — e passa la conversazione a una persona quando è necessario. Quanto è veloce la risposta dell'agente vocale? Gli agenti vocali di Mihu AI lavorano con una latenza media di risposta inferiore a 700 ms: un tempo così vicino a quello di una conversazione tra persone che chi chiama non si sovrappone all'agente e non resta in attesa nel silenzio. Può gestire sia le chiamate in entrata sia quelle in uscita? Sì. Lo stesso agente risponde alle chiamate in entrata e porta avanti le campagne in uscita — recupero delle chiamate perse, promemoria degli appuntamenti, richiami e follow-up sui lead — utilizzando i numeri acquistati all'interno di Mihu AI oppure il suo SIP trunk esistente. Che cosa succede se chi chiama chiede di parlare con una persona? L'agente trasferisce la chiamata al suo team e insieme ad essa passa tutto il contesto della conversazione, così nessuno deve ripetere quanto già detto. Le regole che stabiliscono quando avviene un'escalation le definisce lei. Quali lingue parla l'agente vocale? Gli agenti vocali conversano in oltre 40 lingue con voci naturali e un singolo agente può cambiare lingua nel corso della chiamata, non appena rileva che l'interlocutore ne sta parlando un'altra. ## Pronto a trasformare le chiamate dei tuoi clienti? Unisciti a centinaia di aziende che usano gli agenti vocali Mihu AI per offrire un servizio eccezionale su larga scala. Inizia la prova gratuita (https://app.mihu.ai/register) Parla con le vendite (https://mihu.ai/it/contact)