# Mihu AI — Financiële dienstverlening AI voor financiële diensten # Verhef klantenservice met veilige AI -automatisering Van accountvragen tot fraudemeldingen — Mihu AI levert conforme, gepersonaliseerde ondersteuning via elk kanaal, zodat uw team zich kan richten op waardevolle relaties. Demo plannen (https://mihu.ai/nl/contact) Bekijk casestudy's (https://mihu.ai/nl/case-studies) Security controls Privacy-focused workflows Bankwaardige versleuteling Fraudemelding opgelost Kaart geverifieerd • 12s +42% CSAT Score t.o.v. vorig kwartaal AI Bankassistent Beveiligde lijn Michael Thompson Rekeningvraag 01:47 "Ik zag een afschrijving op mijn afschrift van gisteren die ik niet herken. Er staat 'Digital Services LLC' voor $89,99. Kunt u me helpen controleren of dit legitiem is?" 94% Eerste oproep opgelost <20s Verificatietijd +38% Afhandeling Waarom financiële instellingen voor ons kiezen ## Sectoren Enterprise-beveiliging, regelgevende compliance en intelligente automatisering ontworpen voor banken, kredietunies en financieel adviseurs. Security ### Beveiliging Use configurable access, encryption and audit controls to support your organization’s security requirements. Kernbankieren ### Integraties Naadloze verbindingen met FIS, Fiserv, Jack Henry en alle grote kernsystemen. Realtime rekeninggegevens binnen handbereik van uw AI. 100% conform ### Regelgevingsgereed Ingebouwde compliance voor TCPA, Reg E, FDCPA en staatsregelgeving. Volledige audittrails en openbaarmakingsbeheer. Kernmogelijkheden ## Alles wat uw instelling nodig heeft Speciaal gebouwde componenten voor banken, kredietunies en vermogensbeheer. Rekeningdiensten Saldi, transacties, afschriften Fraudedetectie Realtime meldingen en verificatie Kaartbeheer Kaarten blokkeren, deblokkeren, vervangen Leningbeheer Betalingen, aflossingen, wijzigingen TOEPASSINGEN ## AI gebouwd voor financiële diensten Ontdek hoe Mihu AI echte bankscenario's afhandelt met beveiliging, compliance en intelligentie. Bankieren Rekeningdiensten Beveiliging Fraudepreventie Kredietverlening Leningondersteuning Beleggingen Vermogensbeheer Herstel Incasso Meest populair ### Rekeningdiensten Behandel saldovragen, transactieopzoekingen en rekeningbeheer met veilige authenticatie en realtime kernbankgegevens. −72% Belvolume 94% Afhandeling Belangrijkste mogelijkheden #### Veilige verificatie Stembiometrie en MFA-verificatie #### Saldovraag Realtime rekeningsaldi en beschikbare fondsen #### Transactiegeschiedenis Recente transacties zoeken en toelichten #### Geldoverboekingen Interne overboekingen met bevestiging Werkstroom 1 Authenticeren Identiteit verifiëren 2 Ophalen Rekeninggegevens ophalen 3 Assisteren Vraag beantwoorden 4 Documenteren Interactie vastleggen Beveiliging ### Fraudepreventie Proactieve fraudemeldingen, realtime transactieverificatie en directe kaartbediening om uw klanten te beschermen en verliezen te verminderen. −58% Fraudeverliezen 12s Reactie Belangrijkste mogelijkheden #### Proactieve meldingen Direct sms en oproep bij verdachte activiteit #### Transactieverificatie Afschrijvingen bevestigen of ontkennen in het gesprek #### Direct kaart blokkeren Kaarten direct blokkeren via spraak of tekst #### Geschil indienen Reg E-geschillen automatisch starten Werkstroom 1 Detecteren Verdacht markeren 2 Waarschuwen Contact klant 3 Verifiëren Bevestigen of ontkennen 4 Oplossen Blokkeren of goedkeuren Kredietverlening ### Leningondersteuning Hypotheek- en consumentenleningbeheer met betalingsverwerking, aflossingsoffertes en hulp bij financiële moeilijkheden — volledig conform Reg Z. +34% Zelfbediening −41% Betalingsachterstand Belangrijkste mogelijkheden #### Betalingsverwerking Betalingen accepteren via spraak en tekst #### Aflossingsoffertes Realtime berekeningen met geldigheidsdatums #### Wijzigingen vervaldatum Zelfbediening voor aanpassing van betaaldatums #### Opties bij financiële moeilijkheden Screening voor uitstel en aanpassing Werkstroom 1 Identificeren Lener verifiëren 2 Ophalen Leninggegevens 3 Verwerken Betaling of verzoek 4 Bevestigen Ontvangstbewijs verzenden Beleggingen ### Vermogensbeheer Ondersteun vermogens- en beleggingsklanten met portefeuille-updates, afspraakplanning en veilige documentlevering. +28% Klantcontact 4.8★ NPS Score Belangrijkste mogelijkheden #### Portefeuille-updates Rekeningwaarden en prestatieoverzichten #### Adviseur inplannen Boek vergaderingen met financieel adviseurs #### Documentlevering Beveiligde toegang tot afschriften en belastingformulieren #### Marktupdates Gepersonaliseerde marktinzichten en meldingen Werkstroom 1 Verifiëren Klant authenticeren 2 Ophalen Portefeuillegegevens 3 Informeren Inzichten delen 4 Verbinden Adviseur inplannen Herstel ### Incasso Conforme vroegtijdige incasso met betalingsregelingen, screening bij financiële moeilijkheden en FDCPA-veilige gesprekken. +47% Juiste partij contact +31% Betalingsbelofte Belangrijkste mogelijkheden #### Uitgaande campagnes TCPA-conforme geautomatiseerde benadering #### Betaalplannen Betalingsregelingen instellen en beheren #### Screening financiële moeilijkheden Klanten identificeren voor verliesbeperking #### FDCPA-conform Volledige naleving van regelgeving ingebouwd Werkstroom 1 Benadering Contact klant 2 Verifiëren Juiste partij-ID 3 Onderhandelen Betalingsopties 4 Regelen Plan instellen Live demo ## Zie Mihu AI in actie Veilige, conforme gesprekken die vertrouwen opbouwen en problemen oplossen. Spraaktranscript Fraudemelding Hallo, u spreekt met het beveiligingsteam van First National Bank over uw rekening eindigend op 4829. We hebben een ongebruikelijke transactie gedetecteerd. Voor uw veiligheid, kunt u de laatste 4 cijfers van uw BSN verifiëren? Het is 7392. Dank u, Michael. We hebben een afschrijving van $892 opgemerkt bij Electronics World in Miami. Heeft u deze aankoop gedaan? Sms-voorbeeld Rekeningmelding ?? First National Bank: Your checking acct ***4829 balance is $1,247.32 as of 3:45 PM. Reply: ?? TRANS - Recent transactions ?? CARDS - Card controls ?? CALL - Speak to agent Sms-sjabloon TRANS Last 3 transactions: • -$45.67 Amazon 12/29 • -$82.30 Shell Gas 12/28 • +$2,500.00 Payroll 12/27 Reply MORE for additional transactions. AI Agent ## Klaar om uw klantenservice te transformeren? Sluit u aan bij financiële instellingen die het belvolume met 72% hebben verminderd en tegelijkertijd de klanttevredenheid hebben verbeterd. Demo plannen (https://mihu.ai/nl/contact)