# Opvolging bij Langere Wachttijd Diagnostiek | Mihu AI

Auto-industrie · Dienst

# Opvolging bij Langere Wachttijd Diagnostiek

Houd klanten op de hoogte tijdens een meerdaags diagnostisch proces in plaats van dat ze zich afvragen.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

DMS Keyloop-, CDK- of DMS-export voor klanten en afspraken. Maak verbinding tijdens de installatie

SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Agent volgt RO's in uitgebreide diagnostische status buiten de gebruikelijke doorlooptijd op dezelfde dag.

Er wordt dagelijks een update verzonden met de huidige fase (zelfs 'nog aan het onderzoeken') zodat stilte niet als verwaarlozing voelt.

Zodra de technicus een diagnose heeft geregistreerd, wordt de MPI-upsell-callback onmiddellijk geactiveerd .

Bevestigt dat de status van leenauto geldig blijft voor de verlengde periode.

## Gegevensbronnen

Diagnostische status van DMS Status van de leenvloot

## Waar het op gericht is

Dagelijkse updates verzonden tijdens uitgebreide diagnostiek Doel 95%

Klanttevredenheid voor uitgebreide diagnostische RO's Doel 4.4/5