# General Inquiry Deflection — Automotive AI agent | Mihu AI

Auto-industrie · Receptie

# Afvangen Algemene Vragen

Beantwoord veelgestelde algemene vragen (uren, routebeschrijvingen, welke diensten worden aangeboden) zonder personeel vast te leggen.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Agent beantwoordt algemene vragen rechtstreeks vanuit de kennisbank van de dealer - uren, locatie, services, basisinformatie over financiering.

Alles waarvoor accountspecifieke of transactiegegevens informatie nodig is, wordt doorgestuurd naar de juiste afdeling.

Veelvoorkomende vraagpatronen worden geregistreerd om de kennisbank actueel te houden .

## Gegevensbronnen

Kennisbank van dealers

## Waar het op gericht is

Algemene vragen werden opgelost zonder tussenkomst van het personeel Doel 80%