# Verlenging Loyaliteitspunten & Servicepakket | Mihu AI

Auto-industrie · Aftersales

# Verlenging Loyaliteitspunten & Servicepakket

Houd klanten betrokken met hun loyaliteitspuntensaldo en zorg voor een snelle verlenging van het servicepakket voordat deze vervalt.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

Loyaliteitsplatform Volg niveaus, punten en verwijzingen voor ingeschreven leden. Maak verbinding tijdens de installatie

WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie

Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Agent houdt het puntensaldo en de vervaldatum van pakketten per klant bij via het loyaliteitsplatform.

Er wordt vóór de vervaldatum een ​​herinnering voor verlenging verzonden, waarbij het specifieke voordeel verloren gaat als het niet wordt verlengd.

Indien geaccepteerd, wordt de verlenging verwerkt via het loyaliteitsplatform en bevestigd aan de klant.

Herinneringen voor het verlopen van punten worden afzonderlijk verzonden met eenvoudige inwisselopties vóór de deadline.

## Gegevensbronnen

Loyaliteitsplatformpunten/pakketgegevens

## Waar het op gericht is

Pakketten verlengd vóór de vervaldatum Doel 60%