# Terugbelverzoek Upsell Multipuntsinspectie | Mihu AI

Auto-industrie · Dienst

# Terugbelverzoek Upsell Multipuntsinspectie

Zet de bevindingen van de multi-point inspectie (MPI) om in goedgekeurd meerwerk voordat het voertuig de werkplek verlaat.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

DMS Keyloop-, CDK- of DMS-export voor klanten en afspraken. Maak verbinding tijdens de installatie

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Agent controleert het DMS op voltooide MPI-resultaten , gemarkeerd met aanvullend aanbevolen werk.

Belt de klant met de specifieke bevindingen en leest de daadwerkelijke aantekeningen en foto's van de technicus, geen algemene pitch.

Goedkeuring of afwijzing wordt via de API direct teruggestuurd naar de RO , waardoor de wachtrij van de technicus in realtime wordt bijgewerkt.

Indien geweigerd, noteert u de reden en plant u een vervolgherinnering voor het volgende bezoek in plaats van dit te laten vallen.

## Gegevensbronnen

DMS MPI-bevindingen en RO-schatting

## Waar het op gericht is

MPI-bevindingen gepresenteerd aan de klant tijdens hetzelfde bezoek Doel 95%

MPI-goedkeuringspercentage voor upsells Doel 38%