# Melding Aankomst Speciale Bestelling | Mihu AI

Auto-industrie · Onderdelen

# Melding Aankomst Speciale Bestelling

Breng klanten op de hoogte zodra een speciaal besteld onderdeel arriveert en coördineer de installatie.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

Onderdelen/voorraadsysteem Voorraadniveaus, verwachte levertijden voor nabestellingen en prijzen voor onderdelen en accessoires. Maak verbinding tijdens de installatie

DMS Keyloop-, CDK- of DMS-export voor klanten en afspraken. Maak verbinding tijdens de installatie

SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Agent controleert het onderdelensysteem op ontvangstgebeurtenissen voor speciale bestellingen die overeenkomen met een open klantbestelling.

Bij aankomst wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt aangeboden een installatieafspraak te maken.

Indien geaccepteerd, wordt de afspraak rechtstreeks naar de DMS geschreven, waarbij het deel gereserveerd is voor die RO.

Niet-geclaimde aankomsten na een bepaalde periode activeren een vervolgherinnering .

## Gegevensbronnen

Status van speciale bestelling van onderdelensysteem DMS-planning

## Waar het op gericht is

Klanten worden binnen 4 uur na aankomst op de hoogte gesteld Doel 95%

Boekingstarief van aankomst tot installatie Doel 60%