# Communicatie bij Gesplitste Verzending | Mihu AI

E-commerce · Vervulling

# Communicatie bij Gesplitste Verzending

Leg proactief uit wanneer een bestelling in meerdere zendingen aankomt.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

OMS / Vervulling Orderbeheer- en magazijnsysteem voor afhandeling, verzending, tracking van vervoerders en retourstatus. Maak verbinding tijdens de installatie

Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Detecteert wanneer een bestelling verdeeld wordt over meerdere zendingen via de splitsingslogica van OMS.

Stuurt een proactieve uitleg voordat de eerste zending arriveert.

Biedt afzonderlijke tracking voor elke zending, afkomstig uit de tracking-API van de vervoerder.

Bevestigt voltooiing zodra alle zendingen zijn afgeleverd, vergeleken met de bezorgstatus van OMS.

## Gegevensbronnen

OMS-logica voor gesplitste zendingen Trackingfeeds voor vervoerders

## Waar het op gericht is

Gesplitste zendingen met proactieve uitleg verzonden Doel 95%

'Waar is de rest van mijn bestelling'-kaartjes Doel -60%