# Financial Services AI agents — 4 revenue outcomes Mihu runs | Mihu AI

Financiële diensten

# Kwalificeren, verlengen en incasseren — compliant, op schaal

Leadkwalificatie, polisverlengingen, betalingsherinneringen en documentopvolging — over voice, WhatsApp, SMS en e-mail, in 40+ talen. Geen gereguleerd advies.

Alleen compliant, beleefde herinneringen. Mihu geeft geen gereguleerd financieel advies — alles wat een bevoegde mens vereist, wordt naar er een geëscaleerd, met volledige context.

Omzetoperatie

Alle resultaten 59 Leads Vastleggen & Kwalificeren 4 Boeken & Agenda's Vullen 1 Verloren Omzet Terughalen 6 Converteren & Deals Sluiten 1 Behouden, Vernieuwen & Groeien 6 Ondersteuning & Oplossen 24/7 36 Outbound Campagnes op Schaal 5

Dealfase

Alle fasen 59 Pre-Sales 12 Deal 5 After-Sales 43

59 resultaten

Populair

### Kwalificatie lening / verzekering lead (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-lead)

Kwalificeer en routeer inkomende financieringsleads direct, boek het adviseursgesprek en houd de CRM schoon — compliant.

Spraak / SIP WhatsAppen Sms < 60s tot eerste contact Resultaat instellen

Verzekering

### Polisverlenging & verval redden (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-renewal)

Stimuleer tijdige verlengingen en red verlopende polissen of abonnementen met tijdige, compliant outreach.

Spraak / SIP WhatsAppen Sms +12% verlengingspercentage Resultaat instellen

Incasso

### Betaalherinnering & incasso (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-collections)

Win achterstallige betalingen terug met beleefde, compliant herinneringen, een veilige betaallink en flexibele regelingsopties.

Spraak / SIP WhatsAppen Sms -9d dagen debiteurenomloop Resultaat instellen

Beheer

### Aanvraagstatus & documenten najagen (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-servicing)

Beantwoord 'waar is mijn aanvraag' 24/7 en volg ontbrekende documenten op zodat zaken niet vastlopen — zonder personeel bezig te houden.

Spraak / SIP WhatsAppen Sms E-mail -30% vastgelopen dossiers Resultaat instellen

Beheer

### Adviseursafspraak boeken (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-appointment)

Vul adviseursagenda's en verminder no-shows — boeken, herinneringen en herboeken, zonder advies te geven.

Spraak / SIP WhatsAppen Sms -21% no-shows adviseur Resultaat instellen

Verzekering

### Offerte-opvolging & aanvraag afronden (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-quote)

Volg de offertes op die halverwege vastlopen — documenten en procesvragen opvolgen, nooit adviseren over het product.

WhatsAppen Sms Spraak / SIP +18% aanvragen afgerond Resultaat instellen

Beheer

### Jaarlijkse review & tariefwijziging outreach (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-review)

Bereik elke klant die toe is aan een review of een tariefwijziging tegemoetziet, en boek ze bij een adviseur — geen advies gegeven.

Sms WhatsAppen E-mail +15% reviews geboekt Resultaat instellen

Beheer

### KYC & onboarding documenten najagen (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-onboard)

Loods nieuwe klanten door KYC zonder het heen-en-weer dat de helft ervan verliest.

WhatsAppen Sms E-mail -44% uitval bij onboarding Resultaat instellen

Beheer

### Melding geschiktheid & productwijziging (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-eligibility)

Vertel klanten, feitelijk, wanneer ze voor iets in aanmerking komen — en boek ze bij een adviseur.

Sms WhatsAppen E-mail +19% adviseursgesprekken geboekt Resultaat instellen

Verzekering

### Vervallen polis terugwinnen (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-winback)

Bereik klanten wiens polis is verlopen terwijl er nog een eenvoudige weg terug op dekking is.

Spraak / SIP WhatsAppen Sms +16% vervallen polissen hersteld Resultaat instellen

Populair

### Intake Hypotheek Vooraf-kwalificatie (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-mortgage-prequal)

Kwalificeer hypotheekaanvragen en leid ze snel door naar de juiste kredietfunctionaris, met een conforme zachte kredietcontrole en zonder dat de agent een kredietbeslissing neemt.

Spraak / SIP 35% conversie van aanvraag naar sollicitatie Resultaat instellen

Leningen

### Verzamelen & Bundelen Leningdocumenten (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-loan-docs)

Verzamel en orden documenten van leners, zodat de acceptatie niet wordt opgehouden met het achtervolgen van papierwerk.

Sms WhatsAppen -40% acceptatievertragingen door documenten Resultaat instellen

Leningen

### Beheer van Vervaldatum Rentevastzetting (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-rate-lock)

Volg de vervaldatum van een tariefvergrendeling en coördineer verlengingen of hervergrendelingen voordat een lener zijn tarief verliest.

Spraak / SIP 100% rentevastzettingen met proactieve meldingen Resultaat instellen

Leningen

### Melding Mijlpaal Leningstatus (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-loan-status)

Houd leners op de hoogte in elke fase van het leenproces, waardoor het aantal oproepen voor statuscontroles naar het personeel wordt verminderd.

Sms E-mail -50% door leners geïnitieerde statusgesprekken Resultaat instellen

Leningen

### Kennisgeving Afwijzing / Negatieve Beslissing Aanvraag (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-adverse-action)

Communiceer een afgewezen kredietaanvraag op een correcte manier, met de wettelijk vereiste kennisgeving en redenen.

E-mail 100% afwijzingsberichten verzonden binnen termijn Resultaat instellen

Leningen

### Screening Kans Overwaarde Woning / Herfinanciering (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-refi-screening)

Identificeer bestaande klanten die baat kunnen hebben bij een herfinancieringsgesprek: alleen informatief, nooit een aanbeveling.

E-mail Spraak / SIP 15% boekingspercentage consultaties Resultaat instellen

Leningen

### Opvolging Aanvraag Auto-/Persoonlijke Lening (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-loan-followup)

Volg gestarte maar onvolledige leningaanvragen op en herstel ze voordat ze koud worden.

Sms Spraak / SIP 45% onvolledige aanvragen hersteld Resultaat instellen

Leningen

### Doorverwijzing Aanvragen Zakelijke Lening (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-commercial-loan)

Leid vragen over zakelijke kredieten door naar de juiste commerciële specialist met de juiste documentatiechecklist bij de hand.

Spraak / SIP 40% conversie van aanvraag naar consultatieboeking Resultaat instellen

Leningen

### Afhandeling Verzoek Aflossingsbedrag Lening (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-payoff-quote)

Genereer en lever snel nauwkeurige uitbetalingsoffertes, inclusief dagrente.

E-mail 95% aflossingsoffertes geleverd binnen 24 uur Resultaat instellen

Leningen

### Afhandeling Verzoek Verhoging Kredietlimiet (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-credit-increase)

Verwerk aanvragen voor kredietlimietverhoging via de juiste workflow zonder dat de agent de kredietbeslissing neemt.

Spraak / SIP 90% verzoeken verwerkt binnen SLA Resultaat instellen

Populair

### Intake Eerste Schademelding (FNOL) (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-fnol)

Leg de eerste details van een claim nauwkeurig en volledig vast bij de eerste melding, op elk uur van de dag.

Spraak / SIP 95% FNOL volledig vastgelegd bij eerste contact Resultaat instellen

Verzekering

### Statusupdate Claim & Documentverzoek (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-claims-status)

Houd eisers op de hoogte tijdens het claimproces en verzamel proactief de benodigde documentatie.

Sms E-mail 90% claimanten wekelijks geïnformeerd over openstaande claims Resultaat instellen

Verzekering

### Verzoek Wijziging / Aanpassing Polis (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-policy-endorsement)

Verwerk routinematige beleidswijzigingen efficiënt en stuur alles dat een acceptatiebeoordeling nodig heeft, correct door.

Spraak / SIP 90% routinewijzigingen dezelfde dag verwerkt Resultaat instellen

Verzekering

### Ingang Nieuwe Polis & Welkomstreeks (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-policy-welcome)

Ontvang direct na de aankoop een nieuwe verzekeringnemer, met een dekkingsoverzicht in duidelijke taal.

E-mail WhatsAppen 40% betrokkenheid bij 30-dagen check-in Resultaat instellen

Verzekering

### Screening Kans Bundeling Meerdere Polissen (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-bundle-screening)

Identificeer klanten met één polis die kunnen profiteren van bundeling: alleen informatief, doorgestuurd naar een gelicentieerde agent.

Spraak / SIP 25% conversie van consultatie naar bundel Resultaat instellen

Verzekering

### Opvolging Tevredenheid Schadeafhandeling (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-claims-satisfaction)

Meld u aan nadat een claim is gesloten om de tevredenheid vast te stellen en eventuele slepende procesproblemen op te sporen.

Spraak / SIP 85% opvolging bij afgesloten claims Resultaat instellen

Verzekering

### Verstrekking Verzekeringsbewijs (COI) (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-coi-request)

Vervul snel verzekeringscertificaten, exact afgestemd op de eisen van de derde partij.

E-mail 90% COI-verzoeken binnen 4 uur afgehandeld Resultaat instellen

Verzekering

### Update Acceptatie-informatie bij Verlenging (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-renewal-underwriting)

Verzamel bijgewerkte verzekeringsinformatie voorafgaand aan de verlenging, waarbij materiële wijzigingen ter beoordeling worden gemarkeerd.

Sms E-mail -30% onderverzekeringsrisico door verouderde gegevens Resultaat instellen

Verzekering

### Coördinatie Afwikkeling Total Loss (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-total-loss)

Coördineer de praktische logistiek van een totale verliesregeling, inclusief de uitbetaling aan de lienholder, zonder de waardering aan te raken.

E-mail 85% afwikkelingen binnen de streeftermijn van de verzekeraar Resultaat instellen

Verzekering

### Ondersteuning Claim Begunstigde Levensverzekering (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-beneficiary-claim)

Leid begunstigden met zorg, duidelijkheid en passende escalatie door het claimproces voor levensverzekeringen.

Spraak / SIP 95% documentatie duidelijk gecommuniceerd bij eerste contact Resultaat instellen

Populair

### Onboarding Nieuwe Cliënt & Opening Account (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-client-onboarding)

Coördineer het uit meerdere stappen bestaande proces voor het openen van rekeningen voor nieuwe adviserende klanten, van elektronische handtekening tot financiering.

E-mail 85% onboarding voltooid binnen de gestelde termijn Resultaat instellen

Adviserend

### Inplannen Afspraak Portefeuille-evaluatie (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-portfolio-review)

Houd de beoordelingskalender van de adviseur vol en op schema, volgens het overeengekomen ritme van elke klant.

Spraak / SIP 92% klanten ingepland volgens afgesproken schema Resultaat instellen

Adviserend

### Herinnering Verplichte Minimale Opname (RMD) (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-rmd-reminder)

Herinner in aanmerking komende klanten in duidelijke taal aan hun RMD-deadline, zonder een bedrag te berekenen.

E-mail Sms 98% RMD's afgerond vóór deadline Resultaat instellen

Adviserend

### Check-in bij Levensgebeurtenis (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-life-event)

Neem contact op als een levensgebeurtenis wordt genoemd of bekend is, wat aanleiding geeft tot een evaluatiegesprek met de adviseur.

Spraak / SIP 70% gedetecteerde gebeurtenissen die leiden tot een ingeplande beoordeling Resultaat instellen

Adviserend

### Herinnering Aggregatie Extern Ondergebrachte Rekeningen (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-account-aggregation)

Moedig klanten aan om externe accounts te koppelen aan het aggregatieplatform van de adviseur voor een compleet huishoudenoverzicht.

E-mail 60% klanten met alle bekende accounts gekoppeld Resultaat instellen

Adviserend

### Herinnering Upload Documentenkluis Cliënt (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-doc-vault)

Laat belangrijke vermogensplannings- en financiële documenten uploaden naar de beveiligde klantenkluis.

WhatsAppen 70% volledigheid van documentenkluis voor actieve planningsklanten Resultaat instellen

Adviserend

### Afhandeling Honorariumtransparantie & Factuurvragen (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-fee-billing)

Beantwoord eenvoudige vragen over vergoedingen/facturen nauwkeurig, zonder de beleggingsprestaties of advies te bespreken.

Spraak / SIP 75% vragen over kosten/facturatie opgelost zonder escalatie Resultaat instellen

Adviserend

### Inplannen Kennismakingsgesprek voor Potentiële Klant (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-discovery-call)

Zet vragen van potentiële klanten om in een geboekt ontdekkingsgesprek met de juiste adviseur.

Spraak / SIP 60% aanvragen van prospects omgezet in een kennismakingsgesprek Resultaat instellen

Adviserend

### Activering Verwijzingsprogramma Cliënten (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-client-referral)

Verander tevreden adviserende klanten in een verwijzingsbron met een natuurlijke, niet generieke, vraag.

Spraak / SIP 35% conversie van verwijzing naar kennismakingsgesprek Resultaat instellen

Adviserend

### Cliëntcommunicatie bij Marktvolatiliteit (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-volatility-comm)

Bereik proactief angstige klanten tijdens marktvolatiliteit met door het bedrijf goedgekeurde berichten, in plaats van specifiek beleggingsadvies.

E-mail Spraak / SIP 90% klanten bereikt binnen 24 uur na een trigger Resultaat instellen

Beheer

### Ondersteuning bij Aanvraag Hardship-programma (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-hardship-support)

Help klanten die financiële problemen ervaren door het aanvraagproces te navigeren, zonder te beslissen of ze in aanmerking komen.

Spraak / SIP E-mail 80% aanvragen voor betalingsmoeilijkheden afgerond binnen streeftermijn Resultaat instellen

Incasso

### Ondersteuning bij Instellen Automatische Incasso / Betaalmethode (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-autopay-setup)

Verminder het risico op toekomstige wanbetalingen door klanten te helpen automatische betalingen op natuurlijke momenten in te stellen.

Sms WhatsAppen -60% herhaalde betalingsachterstand vs. handmatige betaling Resultaat instellen

Beheer

### Intake Geschil / Fraudemelding (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-dispute-intake)

Neem transactiegeschillen en fraudeclaims bij het eerste contact volledig en nauwkeurig op.

Spraak / SIP 95% geschillen volledig vastgelegd bij eerste contact Resultaat instellen

Incasso

### Reactivering Slapend Account (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-dormant-reactivation)

Activeer slapende deposito-/beleggingsrekeningen opnieuw voordat er sprake is van verliesrisico.

E-mail Spraak / SIP 25% reactiveringspercentage Resultaat instellen

Beheer

### Melding & Afhandeling Roodstand / Ontoereikend Saldo (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-overdraft-notify)

Breng klanten onmiddellijk op de hoogte van een roodstand/NSF-gebeurtenis, waar mogelijk met een oplossing op dezelfde dag.

Sms 40% oplossingspercentage dezelfde dag Resultaat instellen

Beheer

### Coördinatie Vervanging & Activering Kaart (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-card-replacement)

Coördineer de vervanging en activering van verloren/gestolen/verlopen kaarten soepel, waarbij de oude kaart onmiddellijk wordt geblokkeerd.

Spraak / SIP Sms 85% kaarten geactiveerd binnen 24 uur na levering Resultaat instellen

Beheer

### Bevestiging Verzending Afschrift / Belastingdocument (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-doc-delivery)

Bevestig dat klanten daadwerkelijk ontvangen hebben en toegang hebben tot de vereiste verklaringen en belastingdocumenten.

Sms E-mail 97% vereiste documenten bevestigd geleverd vóór de deadline Resultaat instellen

Incasso

### Instellen Betalingsregeling voor Achterstallige Accounts (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-payment-plan)

Stel gestructureerde betalingsplannen op voor achterstallige rekeningen binnen vooraf goedgekeurde standaardparameters.

Spraak / SIP 65% voltooiingspercentage van betalingsplannen Resultaat instellen

Beheer

### Verwerking van Verzoeken tot Accountopheffing (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-account-closure)

Verwerk verzoeken tot vrijwillige accountsluiting volledig en correct, zonder druk op de retentie.

E-mail 95% afsluitingen verwerkt binnen aangekondigde termijn Resultaat instellen

Naleving

### Verzending & Bevestiging Wettelijke Kennisgeving (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-disclosure-delivery)

Lever de vereiste openbaarmakingen door de toezichthouder en leg de erkenning op betrouwbare wijze vast, met een volledig audittraject.

E-mail 100% kennisgevingen afgeleverd binnen deadline Resultaat instellen

Naleving

### Escalatie Verdachte Activiteit (Niet-Doorslaggevend) (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-sar-escalation)

Markeer potentieel verdachte accountactiviteitspatronen zodat u zich aan de regels houdt; de agent stelt nooit zelf een SAR vast.

E-mail 100% gemarkeerde patronen geëscaleerd binnen vereiste termijn Resultaat instellen

Naleving

### Periodieke Actualisatie Ken-Uw-Klant (KYC) (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-kyc-refresh)

Verzamel periodieke KYC-vernieuwingsinformatie die nodig is voor voortdurende naleving van de regelgeving.

E-mail Spraak / SIP 95% vervallen accounts geactualiseerd binnen wettelijke termijn Resultaat instellen

Naleving

### Klachtenintake & Doorverwijzing naar Toezichthouder (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-complaint-intake)

Registreer formele klachten van klanten volledig en stuur ze door volgens de vereiste procedure van de instelling.

Spraak / SIP 100% klachten bevestigd binnen vereiste termijn Resultaat instellen

Naleving

### Herinnering Update Begunstigde (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-beneficiary-update)

Vraag cliënten om de aanduiding van de begunstigde te beoordelen bij passende triggers voor levensgebeurtenissen.

E-mail 60% gemarkeerde accounts beoordeeld binnen 60 dagen Resultaat instellen

Naleving

### Toestemming & Kennisgeving Gesprekopname (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-call-consent)

Zorg ervoor dat de vereiste gespreksopname/toestemmingsvrijgave consistent wordt afgeleverd en bevestigd, per rechtsgebied.

Spraak / SIP 100% oproepen met correcte kennisgeving afgeleverd en geregistreerd Resultaat instellen

Naleving

### Beheer Marketingtoestemming (Opt-in/Opt-out) (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-marketing-consent)

Houd nauwkeurige, controleerbare toestemmingsgegevens bij voor marketingcommunicatie via elk kanaal.

E-mail 100% afmeldingen doorgevoerd op alle kanalen binnen 24 uur Resultaat instellen

Naleving

### Jaarlijkse Privacyverklaring & Openbaarmaking Gegevensdeling (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-privacy-notice)

Zorg voor de jaarlijkse privacyverklaring en opt-outopties voor het delen van gegevens, vereist door de regelgeving.

E-mail 100% kennisgevingen bezorgd binnen de vereiste jaarlijkse termijn Resultaat instellen

Naleving

### Opvolging Verlenging Adviseurslicentie (Intern voor Kantoor) (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-license-tracking)

Volg adviseurs/agenten op en herinner ze aan de verlengingsdeadlines voor licenties en permanente educatie, per staat.

E-mail 99% licenties/bijscholingspunten vernieuwd vóór verlopen Resultaat instellen

Naleving

### Communicatievoorkeur & Toegankelijkheid (https://mihu.ai/nl/solutions/finance/fin-comm-preference)

Leg de communicatievoorkeuren en toegankelijkheidsbehoeften van klanten consistent vast tijdens elke interactie.

Spraak / SIP 98% geregistreerde voorkeuren gerespecteerd bij alle interacties Resultaat instellen

Geen resultaten komen overeen met uw filters.

Filters wissen

Waarom teams voor Mihu kiezen

Mis nooit een lead

Vul de agenda

Win omzet terug die wegglipt

Verlaag de kosten per contact

Eén laag over voice + messaging

### Apps die hiervoor nodig zijn

### Hoe het werkt

### Gegevensbronnen

### KPIs & revenue per customer