# Ondersteuning Claim Begunstigde Levensverzekering | Mihu AI

Financiële diensten · Verzekering

# Ondersteuning Claim Begunstigde Levensverzekering

Begeleid begunstigden zorgvuldig en duidelijk door het claimproces voor levensverzekeringen.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

Claimbeheersysteem FNOL-intake, claimstatus, documentvereisten en afwikkelings-/waarderingsgegevens. Maak verbinding tijdens de installatie

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Neemt de initiële claimmelding met de juiste gevoeligheid en verzamelt de vereiste documentatiechecklist, via spraak (Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk), opgehaald uit het claimsysteem.

Legt het proces en de verwachte tijdlijn duidelijk uit, met check-ins op gepaste tijdstippen.

Escaleert elke complexiteit (betwiste begunstigde, betwistbaarheidsperiode) rechtstreeks naar een claimspecialist.

Bevestigt de betalingsverwerking zodra deze is goedgekeurd, en schat nooit de uitbetalingstijd buiten het standaard openbaar gemaakte proces.

## Gegevensbronnen

Claimbeheer claimvereisten voor begunstigden

## Waar het op gericht is

Vereiste documentatie wordt duidelijk gecommuniceerd bij het eerste contact Doel 95%

Duidelijke claims verwerkt binnen de bekendgemaakte tijdlijn Doel 90%