# Toestemming & Kennisgeving Gesprekopname | Mihu AI

Financiële diensten · Naleving

# Toestemming & Kennisgeving Gesprekopname

Zorg ervoor dat de vereiste oproepopname/toestemmingsvrijgave consistent wordt afgeleverd en bevestigd.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

Kern-/beleidssysteem Leningen-, polis- of abonnementssysteem voor verlengingen en saldi. Maak verbinding tijdens de installatie

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Levert de vereiste openbaarmaking van opname/monitoring aan het begin van elk toepasselijk gesprek, via spraak (Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk), volgens de vereisten van het rechtsgebied.

Registreert een bevestiging van de levering van openbaarmaking voor elk gesprek als onderdeel van het nalevingsdossier.

Beëindigt of escaleert het gesprek als een klant expliciet bezwaar maakt tegen opname, volgens het beleid van de instelling voor dat scenario.

Past automatisch de juiste openbaarmakingstaal toe op basis van het rechtsgebied van de beller.

## Gegevensbronnen

Regels voor de toestemmingsvereiste van de jurisdictie Oproeplog/nalevingsrecord

## Waar het op gericht is

Oproepen met de juiste openbaarmaking worden afgeleverd en geregistreerd Doel 100%