# Statusupdate Claim & Documentverzoek | Mihu AI

Financiële diensten · Verzekering

# Statusupdate Claim & Documentverzoek

Houd eisers op de hoogte tijdens het claimproces en verzamel de benodigde documentatie.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

Claimbeheersysteem FNOL-intake, claimstatus, documentvereisten en afwikkelings-/waarderingsgegevens. Maak verbinding tijdens de installatie

SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie

Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Bewaakt de claimstatus via het claimsysteem en verzendt proactieve updates bij elke betekenisvolle faseverandering.

Verzoekt specifieke openstaande documentatie geïdentificeerd door de schade-expert.

Bevestigt ontvangen documenten en geeft deze door aan het dossier van de schade-expert , geschreven naar het claimsysteem.

Stuurt vragen over het afrekeningsbedrag of de dekkingsbepaling altijd rechtstreeks naar de schade-expert.

## Gegevensbronnen

Status/documentvereisten van claimbeheer

## Waar het op gericht is

Claimanten ontvangen minimaal wekelijks een statusupdate tijdens een openstaande claim Doel 90%

Gevraagde documenten ontvangen binnen de gevraagde termijn Doel 75%