# Intake Eerste Schademelding (FNOL) | Mihu AI

Financiële diensten · Verzekering

# Intake Eerste Schademelding (FNOL)

Leg de initiële details van een claim nauwkeurig en volledig vast bij de eerste melding.

Stel deze uitkomst in

## Apps die dit nodig heeft

Claimbeheersysteem FNOL-intake, claimstatus, documentvereisten en afwikkelings-/waarderingsgegevens. Maak verbinding tijdens de installatie

SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie

## Hoe het werkt

Neemt het schaderapport op elk uur op, volgens het gestructureerde FNOL-script van de verzekeraar, via spraak (Twilio, 3CX, RingCentral of een carrier-direct SIP-trunk).

Wijst aanvankelijke ernst/prioriteit toe volgens de claimstriageregels die zijn opgeslagen in het claimsysteem, waardoor urgente claims worden doorgestuurd naar onmiddellijk contact met de schade-expert.

Geeft onmiddellijk het claimnummer en informatie over de volgende stappen , gegenereerd door het claimsysteem bij intake.

Schat nooit zelf de dekking, aansprakelijkheid of schikkingswaarde; dat is altijd de beslissing van de schade-expert.

## Gegevensbronnen

Intakevelden voor claimbeheer Triage/ernstregels

## Waar het op gericht is

FNOL werd volledig vastgelegd bij het eerste contact Doel 95%